Administracion de valores

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR
FACULTA DE DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ADMINISTRACIÓN GLOBAL

Mishell Moscoso
María Belén Tobar
Quito, 17 de Noviembre del 2011ADMINISTRACION DE VALORES Y EMPOWERMENT
Identifique tres casos que usted haya vivido de los cuales se precisa de técnicas de administración por valores y empowerment. Sustente con argumentos.
1. Porejemplo la empresa Crepes and Waffles consideramos que de manera obligatoria debería regirse bajo normas y valores propuestos por la empresa, incentivando al personal de trabajo a que realice una buenalabor y brinde un producto y servicio de calidad y así el cliente logre sentirse a gusto, para ello los altos mandos deberán iniciar dando el ejemplo, no solo hablando de los valores sino aplicándolos.2. La empresa Pronaca debería utilizar la técnica administrativa de empowerment porque siendo una de las empresas más exitosas del Ecuador, necesita que sus empleados tengan cierta independencia ysepan tomar buenas decisiones sin ser supervisados todo el tiempo. Deberían tener la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio dela organización para que sus actividades mejoren y puedan continuar siendo una empresa líder. Específicamente se debería utilizar empowerment en el departamento de ventas, los empleados de esta áreadeben tomar decisiones acerca de precios, promociones, descuentos, sin ser autorizados por alguien de un nivel jerárquico más alto.

3. Movistar ha demostrado ser una empresa fuerte en el mercado,pero para obtener su prestigio debe constantemente mantener satisfecho al cliente, es necesario e imprescindible aplicar empowerment en esta compañía, pues los trabajadores deben adquirir la capacidadde tomar decisiones correctas para el bienestar de la misma, también es importante que sea un equipo de trabajo correcto que tenga sus valores morales bien definidos, y que sepan aplicarlos de...