administracion de ventas





Administración para los negocios










Carlos Aguilera – Camilo Venegas
Problemática Empresa Astra Ltda.
Hacia el año 1998, Astra Ltda es una empresa con más de 15 años enel mercado. Su especialidad ha sido la comercialización de acero, especialmente planchas perforadas, aún cuando en los últimos 5 años anteriores, ha incursionado en la comercialización de otrosproductos como abrasivos, mallas, telas, capachos, entre otros productos distribuidos a todo chile.
Se inició como una empresa orientada a satisfacer la demanda de las Industrias Alimenticias,Vitivinícolas, Piscícolas, construcción y mueblistas en general. Sin embargo, hace ya más de 7 años que sus productos han evolucionado y hoy cubren mayoritariamente a todo cliente que busque concretar un proyectode fabricación en mente.
Astra una empresa dedicada a la importación y exportación de planchas perforadas para uso industrial tanto en áreas de alimentación, vitivinícola, piscícola, agroindustrias,construcción y uso doméstico. Por tiempo se mantuvo en “Top of Line” dentro de este mercado, compitiendo con empresas de mayor prestigio y de mucho más trabajadores como lo son PERFOMALLAS, GALVEZ,RGM, LOSEPP, MAPLAN.
ASTRA es una empresa pequeña por su cantidad de trabajadores, ya que cuenta con 5 subordinados con la dirección del dueño y gerente general de la empresa, mantiene unaorganización lineal, ya que él dirige de forma recta la empresa.
Los vendedores están categorizados por productos:
Planchas perforadas
Acero Inoxidable
Mallas, Telas y abrasivos
Dejando a los otros dostrabajadores encargados del despacho y facturación.
Este último tiempo han bajado las ventas considerablemente, se estima que han bajado sobre un 30% sobre los años anteriores, y esto por qué?
Elpersonal no tiene la motivación correspondiente, hay trabajadores que llegan tarde y están desanimados, esto porque aunque esté el dueño no es el “líder” en el ámbito de poner en práctica la motivación,...