administracion del cambio operacional

1. SENTIDO Y PROPÓSITO: Identificar, evaluar y controlar los riesgos en la ejecución de un cambio permanente, temporal o de emergencia en las tareas, equipos o instalaciones.

2. ALCANCE: Aplicable a todo cambio con potencial de afectar a las personas, medioambiente o impactar la continuidad de las operaciones, los estándares, las instalaciones y equipos.

3. REFERENCIAS: No hay

4.DEFINICIONES:
4.1. Cambio: Es la adición, revisión, supresión, modificación o reemplazo de una tarea o condición física de equipos, áreas e instalaciones o cualquier aspecto que no sea un “reemplazo por un símil”. Por ejemplo: incorporación de nuevos equipos, otras metodologías para realizar una tarea, la incorporación de nuevas sustancias peligrosas, trabajos en otros sectores o bajo otrascondiciones, etc.

5. ROLES Y RESPONSABILIDADES

5.1. Gerente General:
5.1.1. Asegurar que el proceso de Administración del Cambio se aplique en toda la compañía.
5.1.2. Aprobar los cambios con alcance a toda la compañía y de nivel de riesgo ALTO

5.2. Gerente de Procesos (GO, G RRHH, G A&F, G SSMA):
5.2.1. Difundir este procedimiento y exigir su aplicación
5.2.2. Aprobar los cambios conalcance sólo a los procesos de su dependencia y de nivel de riesgo ALTO.
5.2.3. Aprobar los cambios con alcance a toda la compañía de nivel de riesgo MEDIO y en materias de sus atribuciones del rol funcional.

5.3. Superintendentes:
5.3.1. Verificar que para los cambios se realice la correspondiente Administración del Cambio
5.3.2. Aprobar los cambios con alcance sólo a los procesos de sudependencia y de nivel de riesgo MEDIO.
5.3.3. Realizar evaluaciones posteriores a la implementación de cambios y sus impactos

5.4. Jefes de Áreas:
5.4.1. Actuaran como “Dueños” de la Administración del Cambio de sus procesos.
5.4.2. Solicitar las aprobaciones respectivas, según el nivel del impacto del cambio.
5.4.3. Administrar de un cambio aprobado, asegurando que se complete la documentaciónrelacionada con el cambio, incluyendo cambios a los procedimientos
5.4.4. Aprobar los cambios con alcance sólo a los procesos de su dependencia y de nivel de riesgo BAJO.


6. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

6.1. Secuencia de pasos para desarrollar la Administración del Cambio.

6.1.1. En formulario adjunto (Anexo A), complete la “Verificación de necesidad de aplicación en la Administracióndel Cambio”.
6.1.2. A los ítemes identificados como SI o SE DESCONOCE, se les debe hacer una evaluación de riesgos al efecto o impacto relacionado con el cambio y establecer las medidas de control de riesgos.
6.1.3. Cada medida de control debe tener definido un responsable y la fecha de cumplimiento.
6.1.4. Adicionalmente complete el listado llamado “Consideraciones de Seguridad, Salud yMedio Ambiente”
6.1.5. Como medida de control post cambio, debe existir una actividad que permita evaluar el impacto real que produjo este cambio, para definir nuevos ajustes si son requeridos. Si el cambio es temporal establezca una medida de control antes de su fecha de término.
6.1.6. Identifique los documentos relacionados con el cambio y determine los niveles de aprobación.
6.1.7. Asegure elseguimiento y cierre oportuno de esta Administración del Cambio. Verifique la efectividad de las medidas de control implementadas.


6.2. Efectos / Impactos que requieren Administración del Cambio,

Cuando el cambio afecta a:

6.2.1. La Salud: Por exponer a las personas a condiciones o elementos que pueden causar enfermedades, físicas o mentales.
6.2.2. La Seguridad: Por aumentar elnivel de riesgo y tener el potencial de lesionar a personas.
6.2.3. El Medioambiente: Por alterar la flora, fauna, comunidades (ej: disposición de nuevos botaderos, tránsito de vehículos).
6.2.4. La Ergonomía: Porque las personas pueden contraer o agravar enfermedades y/o dolencias a causa de un desequilibrio entre las exigencias y las capacidades del trabajo. Por ejemplo: levantar cargas en...