administracion del cambio

Administración del Cambio
Buenas Prácticas
El cambio se encuentra por todas partes y siempre está presente. Acompaña siempre
al hombre en las estaciones, en su ambiente social y en sus procesos biológicos.
Desde los primeros momentos de su vida, el individuo aprende a afrontar el cambio
adaptándose a él.
El ser humano está familiarizado con el cambio, y con frecuencia se muestra muyadaptable a él. ¿Por qué, entonces, a veces se resiste al cambio en su ambiente de
trabajo?
El cambio en el trabajo es cualquier alteración que ocurre en el ambiente de trabajo.
Por fortuna, muchos de los cambios organizacionales que ocurren día con día son de
poca importancia. Afecta a unos cuantos, son de índole incremental y son más o
menos predecibles. Por ejemplo, a medida que evolucionan losprocedimientos o se
incorporan nuevos miembros a un grupo de trabajo, el resto de los empleados
generalmente no necesita modificar todos los aspectos de su trabajo ni adquirir
comportamientos totalmente diferentes. En este caso es fácil lograr un nuevo
equilibrio. Sin embargo, una amplia diversidad de fuerzas puede ocasionar cambios
más profundos que atañen a la organización en su totalidad.Muchos de ellos se han
vuelto muy comunes, a medida que se han vuelto tan flexibles la economía, la
competencia y el ritmo del cambio tecnológico.
Ejemplo de ello son la fusión de algunas empresas, la adquisición apalancada, así
como la subsecuente reestructuración organizacional y los desastres naturales como
el derrame de petróleo o el escape de gas. Crisis como éstas, sin importar si sonpositivas o negativas, exigen que los administradores guíen a los empleados durante
el choque emocional que los acompaña hasta que alcanzan un nuevo equilibrio.
Estrés
El estrés es un término general que se aplica a las presiones que la gente sufre en su
vida. El estrés laboral es casi inevitable en muchos trabajos. Cuando la presión
empieza a acumularse, ocasiona un efecto negativo ennuestras emociones, en
nuestro proceso de pensamiento y en nuestra condición física. Si el estrés se vuelve
excesivo, los empleados presentan diversos síntomas de estrés que pueden perjudicar
su desempeño en el trabajo y su salud e incluso deteriorar su capacidad de hacer
frente al ambiente. Los que lo sufren pueden sentir nerviosismo y ser víctimas de una
preocupación crónica. A veces se tornanpoco cooperativos o consumen alcohol y drogas en forma excesiva. Aunque esos problemas también se deben a otras causas,
son síntomas comunes del estrés.
El estrés también produce trastornos físicos, porque el sistema interno del organismo
cambia para superarlo. Algunos problemas físicos aparecen al cabo de poco tiempo,
otros tienen una evolución más lenta. Cuando el estrés dura mucho tiempopuede
ocasionar además enfermedades degenerativas del corazón, lo riñones, los vasos
sanguíneos y de otras partes del cuerpo. Es, pues, importante que el estrés, tanto en
el trabajo como fuera de él, sea mantenido a un nivel bastante bajo para que las
personas puedan tolerarlo sin riesgo de trastornos o enfermedades.
Cada vez se cuenta con más evidencia de que, en algunas situaciones, unaorganización puede ser legalmente responsable del efecto psíquico y físico que el
estrés del trabajo tenga en empleados. Las condiciones inadecuadas de trabajo, los
conflictos constantes con supervisores o el hostigamiento intencional de los
compañeros algunas veces dan origen a neurosis, angustia e incluso suicidio.
El estrés puede ser temporal o a largo plazo, ligero o severo, según la duraciónde sus
causas, la fuerza de éstas y la capacidad de recuperación que tenga el empleado. Si
el estrés es temporal y moderado, la mayor parte de las personas pueden controlarlo
o, por lo menos, recuperarse rápidamente de sus efectos.
Formas de Ejercer Autoridad.
La manera en que el líder ejerce la autoridad que le fue asignada, es un factor
determinante en el buen funcionamiento de una...