administracion del cambio

Capítulo 1: ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
Importancia de entender el cambio
Es importante reconocer que el cambio organizacional no únicamente implica la revisión de estrategias, estructuras otecnología, sino que a menudo entraña cambios en un nivel más personal.
Fracaso de los esfuerzos por cambiar
La primera cuestión a la que se debe poner mayor atención en el asunto del cambio es saber quétan a menudo fracasa.
Naturaleza del cambio
El cambio predecible.- no sólo le permite a usted ver lo que viene, sino que también le da la oportunidad de prepararse con anticipación para tal suceso.El cambio sea impredecible.- Tendremos que cambiar a nivel personal y organizacional para enfrentar esa nueva realidad.
Velocidad del cambio
Nuestra habilidad para responder con rapidez a loscambios que enfrentamos de manera inesperada.
Fuerzas para el cambio
Fuerzas externas.-Las fuerzas externas para el cambio son relevantes para toda organización
Fuerzas internas.-Resultado de cambiostanto en el ambiente externo como en el liderazgo dentro de la compañía.
Proceso del cambio
Fase 1: Descongelar.- Deshagamos o descongelemos estos viejos patrones.
Fase 2: Moverse.- El nivel deincertidumbre o certidumbre asociado con el cambio es una de las determinantes más significativas del movimiento.
Fase 3: Recongelar.- El proceso de reforzar el cambio con la finalidad de que se conviertaen algo establecido
Fuerzas que conduzcan al fracaso
Descongelar: No poder ver.
Movimiento: No poder moverse.-Incertidumbre sobre el cambio, el resultado y lo que requiere
Recongelar: No poderconcluir.
Claves para el cambio exitoso
1.- Vencer la imposibilidad de ver.- Crear confrontaciones de alto impacto
2.- Superar la imposibilidad de moverse.- Claridad, beneficios y herramientas
3.-Superar la imposibilidad de concluir.- Generar las primeras ganancias y reforzar la conducta deseada, aunque los resultados que se buscan no hayan surgido a causa de la falta de competencia inicial...