Administracion del cambio
Como es evidente, no todos los cambios son iguales. Algunos cambios necesarios los vemos llegar, pero otros nos toman totalmente por sorpresa. si todos los demás factorespermanecen iguales , es sencillo manejar el cambio predecible, que el impredecible. Por ejemplo si usted sabe que el clima va a cambiar y que mañana nevara con fuerza podrá tomar precauciones y en cambiosi se levanta y hay una nevada inesperada, su capacidad para afrontarla de manera efectiva se vera limitada.
Ciertos investigadores sostienen que en la medida en el que el cambio seaimpredecible, tendremos que cambiar a nivel personal y organizacional para enfrentar esa nueva realidad. Por ejemplo lo pilotos de avión de hecho realizan planes de vuelo no obstantes saben que podrían encontrarturbulencias .Sin embargo ellos no intentan especificar exactamente la forma en que van a responder a las condiciones viales.
Si bien se sabe es imposible planear los detalles del cambioanticipado, señalan que el proceso de planeación para lograr un cambio importante tendría efectos. Encuesta realizada a dos plantas de energía eléctrica demostraron que cuando los empleados sienten que laadministración esta haciendo frente al proceso de cambio en términos de los procedimientos la confianza en los administradores se incrementan.
Fuerzas para el cambio
Las fuerzas para el cambioprovienen de cualquier lugar .Podrían venir de afuera de usted o de su organismo o de su interior mismo.
Fuerzas externas
Las fuerzas externas para el cambio son relevantes para toda organización. Porejemplo, un competidor nuevo podría ser una fuerza poderosa para el cambio. La quiebra de kmart en 2002 en gran medida se atribuye a la lenta repuesta que tuvo ante Wal-Mart. En consecuencia losgerentes de kmart ignoraron la amenaza de competencia de Wal-Mart, para cuando los administradores de intentaron cambiar e igualar los precios bajos que Wal-Mart ofrecía todos los días ya era demasiado...
Regístrate para leer el documento completo.