administracion del capital humano

MÉTODOS PARA
IMPARTIR
CAPACITACIÓN

Integrantes
 Perla Rubí Escobedo Gutiérrez :1548851
 Erick Eduardo Garza Sepúlveda : 1597011
 Yennifer Guadalupe Alemán Pérez : 1600075
 Mariano Rodríguez Cepeda :1494796
 Cynthia Yadira Bonilla Pérez :1599520

MÉTODOS DE
CAPACITACIÓN
• El proceso de capacitación y desarrollo, para
poder cumplir con sus objetivos se debe
considerar que las personastienen diferentes
estilos de aprendizaje, por lo que se pueden
emplear diferentes métodos.

Métodos para el
desarrollo de
ejecutivos

Experiencia en el puesto
• Es posible adquirir algunas habilidades y
conocimientos con solo escuchar, observar y
leer. Pero otras requieren practica y
experiencia autenticas. Al dar los gerentes la
oportunidad de desempeñarse bajo presión y
aprender de sus errores, lasexperiencias de
desarrollo en el puesto son algunas de las
técnicas mas poderosas y utilizadas.

Los métodos para proporcionar
experiencia en la practica incluyen:
• La asesoría
• Los trabajos de suplencia
• La rotación de puestos
• La transferencia lateral
• Los proyectos especiales y los consejos
subalternos
• El aprendizaje en acción
• Las juntas de personal
• La planeación del desarrolloSeminarios y conferencias
• Son útiles para reunir grupos de
personas para su capacitación y
desarrollo.
• Se utilizan muchas veces cuando
la meta es un cambio de actitud.
• Muchas veces los seminarios y
conferencias externos se realizan
con universidades y empresas de
consultoría. Se enfocan en
dimensiones del liderazgo y ética.

Estudio de caso
• Al usar ejemplos documentados, los gerentesaprender a
analizar y sintetizar los hechos.
• Los educadores e instructores señalan que el estudio de
caso es mas apropiado cuando:
• Las habilidades de pensamiento analítico y critico de
resolución de problemas fundamentales.
• Los conocimientos, habilidades y capacidades son
complejos y los participantes necesitan tiempo para
dominarlos
• Se desea una participación activa
• El proceso de aprendizajees tan importante como el
contenido
• Es posible resolver los problemas e interactuar en equipos

Juegos de negocios
• Las experiencias de capacitación
han recibido una nueva vida y se
han hecho mas interesantes
mediante el desarrollo de juegos
de negocios, donde los
participantes enfrentan a tarea de
tomar una serie de decisiones que
afectan a una organización
hipotética.
• Una importanteventaja de esta
técnica es el alto grado de
participación que requiere.

Representación de papeles
• Consiste en asumir actitudes y comportamientos de
otras personas, muchas veces un supervisor y un
subordinado, que participan en un problema
especifico. Es muy empleado en la capacitación de
profesionales de la salud, para que desarrollen empatía
y sensibilidad respecto de las preocupaciones de lospacientes de los pacientes. También es muy utilizado
para capacitar a los gerentes en el manejo del
ausentismo, evaluación del desempeño y situaciones
conflictivas.

Elaboración de modelos de
comportamiento
• Es una técnica que combina varios
métodos de capacitación y por tanto
múltiples principios de aprendizaje, esta
supone cuatro componentes.
• Puntos de aprendizaje.
• Elaboración del modelo.
•Practicar y hacer psicodrama.
• Retroalimentación y esfuerzo.

E-aprendizaje (e-learning)
• Aprendizaje basado en Internet en el que
los colaboradores pueden :
Estudiar contenidos,
Participar en foros
Participar en chats
Acceder a videoaudios y otros recursos
Todo esto se ponen a disposición del alumno en
una “plataforma de aprendizaje” que se encuentra
en internet o intranet (la red internade la
empresa).

VIDEOCONFERENCIAS, TELECONFERENCIAS,
TELEVISIÓN POR SATÉLITE.

• La teleconferencia y la televisión por satélite
generalmente tiene el mismo formato, que es
parecido a cuando una persona ve la televisión desde
su casa, es decir, aparece una persona en pantalla,
con la cual no tiene oportunidades reales de
interacción. En cambio en la videoconferencia, se da
la transmisión y la...