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CADENA DE VALOR DE PORTER













La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter.
De esta forma la cadena valor o cadena de actividades es una herramienta de gestión que permite realizar unanálisis interno de una empresa, a través de desagregar, desacoplar o separar sus principales actividades generadoras de valor.
El desagregar una empresa en una serie de actividades permite identificar fuentes existentes y potenciales de ventajas competitivas, y comprender mejor el comportamiento de los costos. Y, de ese modo, potenciar o aprovechar dichas ventajas competitivas, y hallarformas de minimizar dichos costos.

El modelo considera a la empresa como una serie de actividades primarias y de apoyo que agregan valor a los productos y servicios de una empresa. . El uso del modelo de la cadena de valor de una empresa considera la comparación de sus procesos de negocios con los de sus competidores o con otras empresas de industrias relacionadas y a identificar las mejoresprácticas de la industria. La cadena de valor de una empresa se debe enlazar con las cadenas de valor de sus proveedores, distribuidores y clientes. Una red de valor consiste en sistemas de información que mejoran la competitividad en toda la industria promoviendo el uso de estándares y al dar a las empresas la oportunidad de trabajar de manera más eficiente con sus socios de valor.




ACTIVIDADESPRIMARIAS O DE LÍNEA

Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, diseño, fabricación, venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:
1. LOGISTA INTERNA O DE ENTRADA: comprende operaciones de recepción,gestionar los pedidos, seguimiento y distribución de los componentes. Es decir: recepción, almacenamiento, control de existencias y distribución interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan al proceso productivo.
2. OPERACIONES O PRODUCCIÓN: procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final. Es en esta etapa donde se procura minimizar loscostos.
3. LOGISTICA EXTERNA O DE SALIDA: almacenamiento y recepción de los productos y distribución del producto al consumidor.
4. MAKETING Y VENTAS: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
5. SERVICIO: de posventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener y realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías, servicios técnicos y soporte defábrica al producto.

ACTIVIDADES SECUNDARIAS DE APOYO O DE SOPORTE:
Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas actividades secundarias:
1. ABASTECIMIENTO: almacenaje y acumulación de artículos de mercadería, insumos, materiales, etc.
2. INFRAESTRUCTURA de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad ylas finanzas.
3. Dirección de RECURSOS HUMANOS: búsqueda, contratación y motivación del personal.
4. DESARROLLO DE TECNOLOGÍA, investigación y desarrollo, generadores de costos y valor para la empresa.

MARCO TEÓRICO DE LA CADENA DE VALOR
La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para planificaciónestratégica. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costes. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta. Sin embargo, la práctica ha demostrado que la reducción de costos monetarios tiene también un límite tecnológico, pues en ocasiones ha...