administracion en RRHH
Ministerios del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario de Educación Especializada
Administración de Recursos Humanos
Trabajo de grado
Analizar la Motivación Laboral del Personal de la Empresa SOCIALISTA PETROCASA S.A VENTANA III Maracaibo estado Zulia
Integrante:
Br. Johanna AlfaroMaracaibo, 30 de Agosto de 2014
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
En el área laboral es cada vez más importante conocer aquellos factores que repercuten en el rendimiento de las personas. Se sabe que ciertos componentes físicos y sociales influyen sobre el comportamiento humano, es allí donde la motivación, para el desempeño determina la forma en que el individuo percibe sutrabajo, su rendimiento, su productividad, su satisfacción, entre otros aspectos.
La motivación laboral, tiene muchos beneficios si se aplica en cualquier compañía, no sólo para el empleado sino también para la empresa misma, ya que en el caso de la compañía se beneficia porque sus trabajadores laboran con más entusiasmo y esto le genera a la empresa una mejor productividad.
Drucker, P. (2002, pág.23), En los últimos años, la función de Recursos Humanos (RRHH) está siendo testigo de excepción de la creciente importancia del factor humano en las empresas. Con todo, es fundamental insistir en que el factor humano no es lo más importante de la empresa: el factor humano es la empresa.
Según (Chiavenato. 2000, Pág. 6), “La motivación es la voluntad de ejercer un esfuerzo persistente y dealto nivel a favor de las metas de la organización, donde el hombre es considerado un animal complejo”. También Chiavenato define a la motivación como el resultado de la interacción entre el individuo y la situación que lo rodea. Dependiendo de la situación que viva el individuo en ese momento y de cómo la viva, habrá una interacción entre él y la situación que motivará o no al individuo. Armstrong, (1991, Pág.266).“La motivación de los recursos humanos consiste fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño”.
Según este concepto la motivación es la respuesta a un valor pero tan sólo en la medida en que el valor es percibido por el sujeto de manera correcta es decir en forma real y no potencial, la misma está constituida por todosaquellos factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo, por otra parte toda conducta que observamos a nuestro alrededor está dirigido por el anhelo de satisfacer nuestras necesidades y la del ambiente circundante.
La motivación permite cumplir la premisa de lograr el mayor rendimiento almenor coste. Según el Diccionario de la Real Academia Española, la palabra motivación deriva del latín motus, que significa movido o movimiento. Se puede entonces, entender la motivación como la suma de estímulos para realizar determinadas acciones y persistir en ellas hasta su culminación.
Hoy en día los empleados no sólo aspiran a trabajar por dinero sino que también quieren disfrutar de loque hacen. Trabajar a gusto es un valor agregado de la calidad de vida.
La ausencia de satisfacción puede afectar la productividad y producir un deterioro en la calidad del entorno laboral. Se dan algunos casos en los que el deseo frustrado puede repercutir en el rendimiento, aumentar las quejas o incluso motivar a los empleados a buscar otro trabajo. Si las personas disfrutan y están a gustomientras trabajan, los resultados en la productividad son más notorios en todos los ámbitos.
Hoy en día, según afirma Rojo, P. (s/f), existen organizaciones donde lo más importante es aumentar la productividad y los ingresos sin tomar en cuenta el clima laboral que se está generando entre el personal. O bien cuando hacen las evaluaciones de desempeño toman en cuenta el resultado obtenido,...
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