Administracion en ventas

Páginas: 30 (7421 palabras) Publicado: 26 de mayo de 2013
Administración en Ventas
Unidad l.- Funciones de la administración de ventas
1.1 Administración en ventas
1.2 Función del administrador o Gerente de Ventas
Unidad ll.- El proceso administrativo aplicado al departamento de ventas
2.1 Planeación2.2 Organización 2.3 Dirección 2.4 Control
Unidadlll.- Integración de Vendedores
3.1 Obligación de los vendedores 3.2 Perfil de vender
Unidad lV.- Capacitación de los representantes de ventas
4.1 Importancia de la capacitación de los vendedores4.2 Programa de capacitación
Unidad V.- Supervisión y motivación
5.1 Perfil del supervisor de ventas 5.2 Motivación de los agentes de ventas5.3 Compensación de los agentes de ventas
Unidad Vl.
Evaluación de los agentes de ventas
6.1 Factores de desempeño 6.2 fuentes y tipos de información en ventas






Unidad I
Funciones de la administración de ventas
Orígenes deventas
Mesopotamia y Egipto 4,000 A.C.
Incorrecto obtener ganancias por el intercambio de bienes o servicios
Edad media = Justificación de Ganancias
1780 Colonias norteamericanas rompen relaciones con Inglaterra
Sr Moses Brown (fabrica hilados) 1er Vendedor por casa
El batallero
El viajante
John Patterson el padre de las ventas
Administracion de ventas
La administración de ventas sueleutilisarce como sinónimo de gerencia de mercadeos. El mercadeo mercadeo también conocido como distribución, comprende las actividades que se realizan para hacer llegar los Bienes y Servicios a los consumidores finales o intermediarios.
Podemos definir la administración de ventas como todas las actividades, procesos y deciciones que abarca la función deventas de una empresa, el análisis, implantación y control de las actividades de la fuerza de ventas; el establecimiento objetivo y diseño de estrategias para la fuerza de ventas; además, reclutar, seleccionar, entregar, supervisar y evaluar a las representantes de ventas de una empresa.
Venta
Venta es el proceso personal o impersonal de ayudar o persuadir a un cliente potencial para que adquiera oun producto o un servicio.
Importancia y ventajas de la Admón. Ventas
Facilita los procesos de seguimiento y cierre de las oportunidades de negocio
Permite mantener el dia tanto a vendedores como a clientes.
Genera reportes e indicadores que facilitan la medición del desempeño de todos los miembros del equipo en ventas.
Apoya y facilita la toma de desicione con respecto a la publicidad
Sinlos ingresos producidos por la fuerza de ventas de una compañía no abria dinero para apoyar a los departamentos de personal y ejecutivos
Todas las actividades de una empresa están sibordinados a la función de generación de ventas
El departamento de ventas sirve como el punto de exposición de una compañía, es la imagen ante el cliente potencial y el publico en general. La fuerza de ventas...
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