Administracion Estrategica En Caja Huancayo

LIDERAZGO
Caja Huancayo considera que los líderes de la organización son quienes a través de sus conductas, modelan la cultura organizacional y el entorno necesario para alcanzar el adecuadodesempeño organizacional. Por lo tanto, se ha establecido un sistema de liderazgo que garantice la gestión eficiente del Modelo de Excelencia
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
El establecimiento de la visión, misióny valores es realizado por la Alta Dirección conjuntamente con el Comité de Calidad y Gestión Estratégica.
La Alta Dirección promueve los valores organizacionales y refleja su compromiso con ellos.PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Caja Huancayo lleva a cabo su Planeamiento Estratégico a partir de lineamientos de política institucional fijados por el Directorio y la Gerencia Mancomunada, enfocándose enlograr objetivos estratégicos de corto, mediano y largo plazo y asignación de recursos necesarios para alcanzar lo propuesto.
El proceso de planeamiento estratégica identifica las incertidumbres ensu etapa de análisis (Análisis de los propósitos, análisis del entorno, análisis interno).

ORIENTACIÓN HACIA EL CLIENTE
Caja Huancayo identifica e innova la oferta de productos para satisfacerlos requisitos y exceder las expectativas de sus grupos de clientes. Caja Huancayo crea una cultura organizacional que asegure una experiencia positiva del cliente. Caja Huancayo construye y gestionalas relaciones con los clientes.
ORIENTACIÓN HACIA EL PERSONAL
Caja Huancayo considera las habilidades, competencias y actitudes del personal como los pilares más importantes para el éxito de sugestión.
Para el logro de un trabajo de alto desempeño, se dispone del Manual de Organización y Funciones (MOF) Caja Huancayo evalúa el compromiso del personal.
GESTIÓN DE PROCESOS
Caja Huancayodiseña e innova la totalidad de su sistema de trabajo en función a las expectativas de los grupos de interés. Las decisiones de qué procesos del sistema de trabajo se realizan internamente y cuales...