Administracion estrategica y diseño de las organizaciones

CAPÌTULO 6
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Ventaja competitiva: que las utilidades sean mayores que las de la competencia. Algunos ejemplos pueden ser: superioridad, que se distingue por ser la mejor; Inimitabilidad, barreras que dificultan que se copien sus ventajas; Durabilidad, ventaja duradera como las patentes y la imagen; Insustituibilidad, que no sea fácil de sustituir; y Apropiabilidad,rendimiento superior

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA: FIJAR EL RUMBO

La administración estratégica es un tipo de proceso de planeación a través del cual los administradores: Establecen el rumbo y los objetivos generales de la organización; Formulan una estrategia específica; Planea y llevan a cabo la aplicación de la estrategia; y Verifican los resultados y efectúan los ajustesnecesarios.

Intención estratégica

Se refiere a lo que una organización, en última instancia, desea ser y hacer

Misión: Una declaración de misión articula el propósito fundamental de la organización y a menudo incluye varios componentes, a saber:

▪ Filosofía de la compañía; Identidad o autoconcepto de la compañía; Productos o servicios principales; Clientes y mercados; Enfoquegeográfico; Obligaciones con los accionistas; y Compromiso con los empleados.

Objetivos estratégicos

Traducen la intención estratégica y la misión de la empresa en metas concretas y susceptibles de medirse. Plantear los objetivos estratégicos constituye un paso crucial en el proceso de administración estratégica, ya que favorece las capacidades de organización para: asignar recursos de forma adecuada,llegar al entendimiento de las prioridades en forma compartida, delegar responsabilidades, y hacer a la gente responsable por los resultados.

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA: FORMULAR UNA ESTRATEGIA

La esencia de la estrategia competitiva radica en que la compañía determine como va a competir y cómo va a lograr sus objetivos estratégicos, su misión y su intención estratégicafundamental.

Estrategias generales para lograr la ventaja competitiva.

➢ Liderazgo en costo. Es el esfuerzo por ser el productor de un bien o servicio con el menor costo, que asigna un precio apenas por debajo del precio promedio en la industria.

➢ Diferenciación. Estrategia para hacer que un producto o servicio sea diferente del de los competidores.

➢ Alcance estratégico. Unaempresa podría limitar el alcance de su estrategia o la amplitud de su enfoque, si tan sólo se enfoca en un segmento específico de sus clientes.

➢ Estrategia de nicho. Estrategia de alcance limitado o enfoque estrecho.

➢ Segmento de clientes. Grupo de individuos que comparte preferencias o que da un valor similar a las características de un producto.

ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO

1.Análisis ambiental. Las fuerzas de los ambientes son importantes, suelen tener un efecto más inmediato en el desempeño de una compañía. Propuesta de valor. Es la razón que hay entre lo que el cliente obtiene de una compañía y lo que le paga a ésta, en relación con las alternativas de la competencia.

2. Análisis organizacional. Es el análisis de las capacidades internas de la organización. Cadenade valor. Serie de actividades clave que directamente generan o apoyan la producción de aquello que la empresa ofrece a sus consumidores. Actividades primarias. Son las que intervienen de manera directa en el proceso de producción de un bien o servicio, y que lo ponen en las manos del cliente y lo mantienen allí: Actividades de apoyo. Acciones que facilitan la creación del producto o servicio, y sutransferencia hacia el cliente.

Logística interna; operaciones, logística externa, marketing y ventas; servicio.

Abastecimiento: desarrollo de tecnología, administración de recursos humanos y infraestructura de la empresa

Apalancar la cadena de valor. Consiste en determinar qué parte de la cadena de valor tiene el potencial de agregar el máximo valor.

Enfoque con base en los...