Administracion Estrategica Y Prospectiva

ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y PROSPECTIVA

Dr. Isac Fernando Espinoza Montes Docente Principal UPG FAE UNCP

Modelos de gestión

Dr. Isac Fernando Espinoza Montes Docente Principal FAE UNCP

¿Como evolucionaron los modelos de gestión?
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Antes de los años ’60: Gestión enfocada a la TAREA 1960 – 1980: Gestión enfocada a la FUNCIÓN

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1990 – futuro: Gestión enfocada a laEFECTIVIDAD  Gestión Orientada al CONOCIMIENTO Y CAPITAL HUMANO
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DECADA DE LOS ’70 Administración por Objetivos
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Proceso Administrativo.
Desempeño basado en la eficacia. Organización piramidal. Aprendizaje basado en la capacitación.

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4DECADA DE LOS ’80 Planeación Estratégica
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Organización percibida como un sistema. Organización en Unidades Estratégicas de Negocio - U. E. N. Desempeño basado en la eficiencia. Especialización por áreas de trabajo. Aprendizaje basado en capacitación, entrenamiento y desarrollo Mercadeo orientado a los productos. Albores del desarrollo tecnológico. Auge de la gerenciajaponesa.
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Desafíos del nuevo milenio

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Estos tres desafíos se combinan para crear un escenario increíblemente complejo dinámico y competitivo.
Los acontecimientos globales llegan de afuera hacia dentro de su organización que afecta la forma en queUd. • Establece objetivos, • Toma decisiones, • Coordina y • Dirige el trabajo de las personas. Los avances tecnológicos fuerzan a los gerentes a realizar cambios aunque no quieran hacerlos.

Desafíos de la gerencia del siglo XI Cambio

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Área de mayor desafío. Ud. Será confrontado por la necesidad y oportunidad de cambiar. El conocimiento adquiere importancia en el éxitoempresarial. La reputación de las empresas y de sus empleados son vitales. Los gerentes son responsables de las capacidades de los trabajadores y de encauzarlas hacia la estrategia diseñada.

DESAFIOS DEL NUEVO MILENIO
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Complejidad. Alto desarrollo electrónico y tecnológico. Realidad y comunicación virtuales. Alta capacidad para desplazamiento.

Mercadeo global, basado en servicio y conproductos homologados. Administración “largo placista”.

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Administración cibernética y modelos de desarrollo humano
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NUEVO MILENIO

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Enfoque de prospectiva Pensamiento sistémico. Organización Inteligente. Comunicaciones: - Celular - Satelital - Internet, Intranet y Extranet Servicio.Gestión del conocimiento. Organización Horizontal. Indicadores de control de gestión. Desempeño basado en la efectividad.
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Área Comercial
Mercadeo y Ventas
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Identificación de necesidades mercadológicas - C. R. M. (Customer Relationship Management) Mercadeo de red o multinivel. Diseño creativo de productos y servicios.Posicionamiento de marca basado en valores. Valor agregado. Diversificación y diferenciación. Postventa y recompra.

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Rentabilidad.
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Área Financiera
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Propensión a la unificación de la moneda - literal o referencial. Apertura de fronteras. Banca electrónica. Dinero plástico. Prudencia, austeridady rentabilidad. Rendimiento de la Inversión R. O. I. E.V. A. - “Balanced Scorecard”

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Área Gestión Humana
“Downsizing” (achicamiento)  Gestión del Cambio.  Crisis  “Outplacement” (actividades en otras empresas)  Empleo vs. empleabilidad.  Recalificación y readaptación laborales.  Gestión por...