Administracion estrategica

ADMINISTRACION ESTRATEGICA




INTRODUCCION



Por medio de este documento daremos a conocer algunas de las pautas que tiene la empresa SAUTO S.A para llevar a cabo su productividady rendimiento en el mercado.
Misión:
Fabricar, ensamblar y comercializar partes para la industria automotriz, Calidad y Productividad. Mejoramiento continúo y trabajo en equipo, Rentabilidady competitividad, Desarrollo humano y compromiso de los colaboradores.


Visión:
Ser empresa lí­der a nivel nacional en fabricación de partes para la industria automotriz, para equipooriginal reconocida por su calidad y competitividad global. Exitosa en fabricación de productos.


Objetivos:
Ser una empresa que logre resolver los problemas de piezas de nuestros clientes,aprovechando las oportunidades de mercado.

Cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes a través de un servicio excelente, con la finalidad de crear fidelidad entre ellos.Capacitar a nuestro personal en forma continua, con el objetivo de fomentar la cultura de servicio de calidad y excelencia


Política de calidad:
Garantizar los mejores productos un serviciooportuno es nuestra política de calidad, permitiendo generar satisfacción a nuestros clientes cumpliendo alineadamente con el plan de mejoramiento continuo de la organización y fortaleciendo de estamanera nuestro posicionamiento en el mercado.
Valores:
Responsabilidad, en todo lo que hacemos.
Honestidad, con nuestra empresa, con los clientes y con nosotros mismos
Respeto,credibilidad con nuestra empresa, con los clientes y con nosotros mismos.
Compromiso con los lineamientos y objetivos de la empresa.
Desarrollo creativo solución de problemas, aprendizaje y cooperaciónvocación de servicio, amabilidad y agilidad para servir a nuestros clientes, comprender y satisfacer sus necesidades.


Bibliografía:

SAUTOS S.A
ANDINA TRIM S.A


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