administracion estrategica

INTRODUCCION
Evaluar eficazmente las estrategias de la empresa le permite capitalizar las fortalezas internas que posee, y exploten las oportunidades externas en la medida que vayan surgiendo, además le permite defenderse de las amenazas antes de que se vuelvan perjudiciales. Por ello bien vale la pena llevar una administración estratégica en las organizaciones pues así podrán tomar decisioneseficaces llevarlas a la práctica y así asegurar el éxito.

DESARROLLO Y ANALISIS

a. Para la implementación de la estrategia en la empresa Biopetrol Oil Company, se designara al Gerente general Luis Javier Ortiz Arango, quien tiene amplia experiencia en el diseño e implementación para otras empresas, acompañado de Andrés Felipe Álvarez quien ahora es el socio único de la compañía.
b. Uno delos objetivos que tiene la empresa trazados por la gerencia general es la apertura de 1 nueva estación al año, otro objetivo básico para el área de ventas es aumentar las ventas de contado en un 12% y disminuir el crédito en la misma proporción, un tercer objetivo para el área de mercadeo, es lograr la fidelización de un 10% más de clientes sobre los actuales, un cuarto objetivo que se trazapara la empresa es disminuir el gasto total del 5% al 2%.
c. Políticas para la dirección estratégica son el uso de cajas menores con el fin de gastar recursos de la operación innecesariamente, tener tres turnos en las estaciones de servicio para atender el cliente en todo momento 6am-2pm, 2pm-10pm y 10pm-6am. y para una futura área de marketing deberán en cada EDS ofrecer tinto y agua en vasosmarcados con el logo de la empresa, regalar gorras, camisetas, llaveros y lapiceros a todos los clientes para que así estos se sientan identificados y se logren fidelizar con la empresa.
d. La asignación del recurso humano está distribuida en la empresa así: EDS un administrador y dos bomberos por turno, en la parte administrativa un gerente general, y colaboradores claves en toda la parteadministrativa y de operaciones. En la parte del recurso financiero se asigna una caja menor a cada EDS administrada en su totalidad por el administrador, se solicita reposición de la caja cuando esta ya se encuentre en un 70% justificada con los soportes correspondientes. Por último se asigna una estación de trabajo en software para que cada estación transmita los datos a la administración.
e. En lacompañía existe una estructura funcional, en donde están agrupadas todas las áreas quienes giran y dan cuenta a la gerencia, las tareas están agrupadas para ayudar a cumplir las estrategias de la empresa según los parámetros designados por la gerencia, aunque se trata de que todos los integrantes estén sincronizados con sus objetivos. Aunque en el equipo de trabajo consideramos mejor una estructuradivisional o descentralizada, ya que el negocio actualmente está en proceso de crecimiento y puede necesitar que cada área efectué su trabajo y reporte a la gerencia general para llevar a cobo las estrategias de la empresa.
f. Uno de los incentivos que tiene en este momento la empresa son las comisiones por Galonaje vendido a sus colaboradores, esto además de su salario básico, pero al equipode trabajo nos parece que deberían implementar un sistema de bonificación global para toda la compañía por cumplimiento de metas y contribución al logro de la estrategia. Así cada colaborador se sentirá identificado con la empresa y verán el cumplimiento de la estrategia como un deber de equipo.
g. En el proceso de una creación de cultura que apoye la estrategia de la compañía, consideramos quela empresa debe apostarle al reclutamiento de personal calificado que pueda adaptarse fácilmente al cambio, y realizar capacitaciones permanentes que ayuden a su personal a desarrollar su inteligencia emocional, con la mira de prestar un mejor servicio a sus clientes y así contribuir a lograr la estrategia.
h. Las consideraciones en torno al RRHH de la empresa están dadas por la estabilidad del...