Administracion estrategica

Páginas: 34 (8261 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2012
Trabajo practico elaborado para la materia Administracion Estrategica - Rubro Telecomunicaciones - Plan de negocios ampliado












TP ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA





EMPRESA ESTUDIADA: LATINOAMERICANA TCA
































Integrantes del grupo

Andrea Baena
Verónica Rojo
Emilce RovegnoUniversidad de Palermo


Cátedra de Administración Estratégica

Año 2002





1. Diagnóstico de La Empresa


TCA se desempeña en el rubro de las telecomunicaciones, específicamente en el rubro de la TV por cable. La empresa fue fundada en el año 1991 y fue en esos años en que dicha industria fue floreciente.

TCA es importadora de productos de TV por cable y si bien inicialmente supoposicionarse como importador y se manejó a través de canales de distribución, al contraerse la industria como resultado de la globalización de los TV cables que pasaron a formar parte de unos pocos grandes grupos, debió abandonar sus canales de distribución y establecer una estrategia de venta directa.

En la actualidad TCA tiene una participación de mercado de alrededor del 18%.

Hace alrededorde un año, TCA cerró dos contratos de distribución con muy importantes firmas extranjeras que le permitieron afirmarse como un indiscutido distribuidor de primer nivel, por sobre el resto de las firmas locales.

TCA busca destacarse brindando al cliente un reconocido servicio de ante-proyecto, proyecto, diseño, venta de materiales y puesta en marcha de redes de banda ancha.

1.a. Mercadoobjetivo:

Debido a que se trata de un mercado de concentración de clientes en dos grandes targets, las acciones que se realizarán serán dirigidas especialmente a estos mercados, no realizándose difusión de tipo masivo.

El primero es el Mercado de TV por cable, se trata de un mercado de grandes empresas donde la comunicación y difusión debe ser tratada en forma profesional. Este mercado estacompuesto por Cablevisión, Multicanal, Telecentro, Red Intercable (que concentra 250 pequeños cables del interior) y cables independientes que suman mas de 10 y que agrupan entre 20,000 y 50,000 abonados cada uno.

El segundo es el Mercado de las Cooperativas, por tratarse de un mercado nuevo deben realizarse acciones que impliquen capacitación, información y asesoramiento en soluciones innovadoras,que estos mercados recién conocen. La comunicación y difusión deberá ser más directa y personalizada.


Resumen Comercial: Principales clientes














TV por Cable




1.b. Análisis de la competencia - Posicionamiento

En el mercado existen 2 grandes grupos de empresas internacionales que compiten con TCA (Cable Network, Antec) y 4 empresas locales (AntenaVisión, Supercable, RuralSat y Cable Solutions).

Debido a su know how TCA esta preparada para escalar a un nivel mas alto en cuanto a la posición competitiva que ocupa, además tiene la ventaja de representar marcas de productos reconocidos internacionalmente. Esto hace posible que se desarrolle una nueva línea de productos con marca propia a la medida de los clientes y a mejores costos.

Encuanto a los grandes competidores TCA esta en posición de aumentar su participación en la torta porque ya esta posicionada entre los grandes clientes, con lo cual con una adecuada estrategia de promoción y publicidad podrá lograr este objetivo.

A nivel local TCA tiene una ventaja competitiva que es el desarrollo y la implementación de tecnología Telefonía IP(Internet Protocol) que los competidoreslocales no tienen, esto le permitirá distinguirse y posicionarse entre los competidores locales como líder en desarrollo tecnológico.

En el ultimo año uno de los competidores locales ha desarrollado estrategias de liderazgo en costos, mediante practicas desleales, esto afectó las ventas de TCA obligando a la empresa a plantearse discontinuar líneas de productos y a implementar su propia...
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