Administracion estrategica

Dr. EDgar Eslava Arnao

Expositor Facilitador 1 Dr. Edgar Eslava Arnao

REINGENIERIA REINGENIERIA

RIGHTSIZING

MERCHADIZING MERCHADIZING

BENCHMARKING BENCHMARKING

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

BALANCED BALANCED SOCRECARD SOCRECARD

DOWNSIZING DOWNSIZING

CALIDAD TOTAL

OUTSOURCING OUTSOURCING

OUTPLACEMENT OUTPLACEMENT EMPOWERMENT
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KAIZEN KAIZENExpositor Facilitador 2 Dr. Edgar Eslava Arnao

Entorno competivo y cambiante Universalización y globalización Agresiva competencia en los sectores económicos Lucha constante para mantener y atraer nuevos clientes Estrechamiento de la tecnología Preponderancia de la tecnología Posicionamiento en el mercado Clientes cada vez mas exigentes Estandarización de los procesos de trabajo y negociosAdvenimiento de la sociedad en redes Alianzas entre organizaciones, integrando talentos especializados de los socios
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USA(1996) 100 mil millones en outsourcing Herramienta gerencial para transformar las organizaciones tradicionales Estrategia de transferir la planeación, administración y operación de ciertas funciones de laorganización a una tercera independiente Delegación de funciones no estratégicas en una organización externa
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Adelgazamiento - subcontratación terceriarización de sus áreas de soporte - empresas de manufactura conjunta cofabrización Encontrar nuevos proveedores con nuevos conocimientos, experiencia y creatividad para agregarvalor al servicio-producto Acción de recurrir a una empresa externa para realizar una función La razón de ser: especialización - core bussines o desarrollo del negocio central Dr. EDgar Eslava Arnao de la empresa

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Expresión inglesa que significa Fuente Externa, subcontratación En Español significa: Externalización, subcontratación
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• Outsourcing tema de actualidad en el que el objetivo principal de la empresa es la reducción de Gastos Directos basados en Sub-Contratación de servicios que no afectan la actividad principal de la empresa
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Es una mega tendencia que se está imponiendo en lacomunidad empresarial y consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón de su empresa o negocio.

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8

1.

Identificar Negocio

la

Misión

externa

del

2. Identificar los principales procesos. 3. Identificar los costos y el valor que aportan cada uno de los procesos. 4. Compararesos costos con la Industria, el sector y los servicios que ofrecen Outsourcings. 5. Evaluar los errores y magnitudes de estos en los que pueda dañar el valor deDr. EDgarempresa. una Eslava Arnao Expositor Facilitador 9
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6. Generar un Requerimiento de Propuesta de Outsourcing con todas las especificaciones del servicio de Outsourcing. 7. Identificar en el mercado losprincipales Outsourcings en dicha actividad. 8. Circularizar el Requerimiento de Propuesta de Outsourcing. 9. Evaluar los puntos a favor de cada Outsourcing. 10.Evaluar riesgos de cada Expositor Facilitador Outsourcing. Dr. EDgar Eslava Arnao 10
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• Decisiones Iniciales. • Definir la Terminología. • Estructura del contrato. • Personal. • Locales e Instalaciones. • Equipo deHardware. • Software. • Términos de Cargos y Pagos. • Identificar las Responsabilidades del Proveedor. • Identificar la Responsabilidad del Cliente.
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• PLAZO • CONFIDENCIALIDAD • EXCLUSIVIDAD • CAPACITACIÓN • TRASPASO DE PERSONAL TÉCNICO • RESPONSABILIDADES DEL OUTSOURCER
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