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El ‘management’ en la economía
del conocimiento, según Drucker
The Essential Drucker
por Peter F. Drucker

Algunas claves:
redecir con certeza cómo será la
economía del futuro es una labor
difícil, teniendo en cuentaque nos
encontramos en un período de transición. No obstante, esta transición es notablemente similar a las dos que la precedieron en el siglo XIX: la que trajo en
la década de 1830 la invención del ferrocarril, las sociedades mercantiles y la
banca de inversión; y la que siguió en el
decenio de 1880 a la aparición del acero,
el teléfono o la banca comercial. Ambos
períodos se caracterizaron por laparadoja de una economía en rápida expansión
y una progresiva desigualdad de rentas,
la misma que padecemos ahora.

P

Por eso, podemos predecir algunos de
los rasgos y retos principales de ese futuro inmediato. En primer lugar, no
será un futuro de mercados libres en
expansión, en el sentido tradicional de
intercambio de bienes y servicios. Por el
contrario, estos mercados podrían reducirse,porque los sectores de crecimiento del futuro serán probablemente dos
áreas del conocimiento, la asistencia
sanitaria y la educación, que nunca serán mercados auténticamente libres. En
el futuro, “libre mercado” significará

flujo de información, más que comercio. En este sentido, sí habrá un libre
mercado mundial. Esto tendrá importantes repercusiones para las organizaciones de todo tipo.
Paraempezar, deberán ser mundialmente competitivas. Además, el centro
de gravedad y de poder será el cliente,
poseedor de información mundial. Los
productos de fabricación seguirán perdiendo valor relativo a ritmo acelerado
respecto a los productos del conocimiento. La estructura social y económica será
totalmente diferente y estará liderada
cuantitativa y cualitativamente por los
trabajadores delconocimiento, como de
hecho ya ocurre en los países más desarrollados.
Los retos básicos de la nueva economía
serán retos de gestión, de management.
La organización gestionada, mercantil o
no, multinacional o unipersonal, será la
célula básica en todos los ámbitos de la
vida social y económica, sin excepción.
Los gobiernos conservarán su autoridad,
pero los logros de las sociedades dependerán de laeficacia de los directivos en el
arte del management. ■

“Los retos básicos
de la nueva economía
serán retos de
‘management’”
“El ‘management’
se ha convertido
en la función social
básica”
“A las personas
no se las gestiona,
se las lidera para hacer
productivas sus
capacidades”

El autor
Peter F. Drucker es uno de
los más influyentes pensadores
sobre gestión empresarial de la
actualidad. Es el titularde la
cátedra Clarke de Gestión en la
Claremont Graduate School de
California y doctor honoris causa
por 22 universidades de todo el
mundo. Asimismo, es autor de
numerosos artículos en
publicaciones de prestigio, como
Harvard Business Review, y de
más de treinta libros traducidos
a más de veinte idiomas, entre
los que cabe destacar Innovation
and Entrepreneurship, Managing
for Results, The Practiceof
Management o Management
Challenges for the 21st Century.

La editorial
Butterworth-Heinemann
358 páginas

‘Management’ para todo
y sobre todo
En los últimos 150 años, el
management ha transformado el
tejido social y económico de los
países desarrollados. Pocos
ejecutivos son conscientes de esta
tremenda repercusión y, por ello,
no están bien preparados para los
enormes retos que se lespresentan.
Los verdaderos retos no son
tecnológicos o políticos, no son
externos a la empresa. Son
problemas causados por el propio
éxito del management, que ha
transformado la mano de obra no
cualificada en trabajadores del
conocimiento. Ha elevado el
conocimiento de lujo ornamental a
capital fundamental de la
economía. Con ello, el
management se ha convertido en
la función social básica.
La tarea...