Administracion Estrategica
«MANUEL FÉLIX LÓPEZ
ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA II
DECIMO ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
AUTORES:
CORDOVA DAYANA
GÉNESIS GABRIELA JURADO ZAMBRANO
VERAVIDAL JENIFFER ESTEFANIA
ZABRANO CEDEÑO JUAN GABRIEL
CALCETA, 12- 2015
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....... ¿Porqué estudiar ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES?
Porque todas las empresas producen
algún bien o servicio.Porque para competir en la actual
economía mundial hay que entregarle
a los clientes productos:
de alta calidad
de manera oportuna
al menor costo posible
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........ Sistema Productivo
El estudiode la administración de la producción y de las operaciones,
presenta 03 procedimientos:
1) La toma de decisiones en la administración de la producción y de las
operaciones,
2) la producción como unafunción organizacional, y
3) la producción como un sistema.
1. TOMA DE DECISIONES EN LA ADO
La mayoría de los gerentes de operaciones administran
tomando decisiones relacionadas con todas lasactividades de los sistemas de producción. Hay decisiones
estratégicas, de operación y control.
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Un Modelo de Sistema de Producción
Insumos
INSUMOS EXTERNOS
Legal/político, Social,
económico, económico,tecnológico
MERCADO
Subsistema
de Conversión
Físicos (manufactura, minería)
Servicios de ubicación
(transportes)
Servicios de
intercambio(menudeo,
Competencia
Información sobre producto
Deseos delos clientes
mayorista)
RECURSOS
PRIMARIOS
Otros servicios (seguros,
Materiales y suministros,
personal, capital, servicios
Servicios de
almacenamiento (bodegas)
finanzas, salud, serviciospúblicos, comerciales, etc)
Servicios gubernamentales
Subsistema de Control
Resultados
Resultados
directos:
Productos (Bienes)
Servicios
Resultados
indirectos:
Impuestos
Sueldos y salarios
Impactoambiental
Adelantos
tecnológicos, etc.
Operaciones de Bienes y de Servicios
Bienes Físicos (productos)
Servicios
Es un producto tangible
Es un producto intangible
El valor se percibe en el...
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