administracion fiscal

Páginas: 5 (1241 palabras) Publicado: 21 de noviembre de 2013
Sistemas de gestión de calidad
El SGC debe de conocerlo todo el mundo dentro de la empresa.
Los ejecutivos y los trabajadores, deben de tener en claro como se establece los SGC
El SGC se establece de acuerdo a la normatividad de la empresa donde se elabora.
Debes de respetar y cumplir las instrucciones del SGC.
Los ejecutivos de alta gerencia deben de establecer mejoras continuas.
Lanorma ISO debe de aumentar la competitividad de la empresa.
Los sistemas de calidad deben de fomentar ética y desarrollo de los valores.
Los sistemas de calidad deben de orientar al ejecutivo a la entera satisfacción del cliente.
Procedimientos obligatorios NMX Y ISO
Control de documentos
Para realizar el control de documentos primero la empresa debe tener generados los documentos necesariospara la gestión de la calidad: declaraciones de la política de calidad y sus objetivos, el manual de calidad, los procedimientos, los procesos su planificación y la interacción entre los mismos. En la creación de los documentos se debe cuidar que estos sean realmente útiles Con los documentos generados se realizara un procedimiento para:   
-aprobar los documentos antes de su emisión
-revisar yactualizar los documentos
-asegurarse de que se identifican los cambios
-asegurarse que las versiones actualizadas se encuentran disponibles en sus puntos de uso y se previene el uso no intencionado de documentos obsoletos
-asegurarse que los documentos de origen externo considerados necesarios para la planificación se identifican y se controla su distribución 


Control de registros
Losregistros se recogen para tener evidencia de la conformidad con los requisitos y del correcto funcionamiento del sistema de gestión de la calidad que se implanta en la empresa; otras ventajas son que facilita el análisis de la mejora continua, asegurarse de que las actividades se llevan a cabo, proporciona trazabilidad…   
En el procedimiento para el control de los registros que estableceremos nosaseguraremos que estos proporcionen información útil definiendo qué es lo que vamos a registrar y para qué. Los registros serán identificados de forma que
sepamos a que pertenece cada uno y se almacenaran protegiéndolos siendo a la vez fácilmente accesibles y se definirá un tiempo de retención que será como mínimo de 5 años.

No conformidades
En el taller las no conformidades que se puedanproducir serán sobre los productos que faciliten nuestros proveedores como neumáticos, piezas de repuesto ect y también sobre el servicio que presta el taller por ejemplo una reparación mal realizada o una mala gestión de registros. 
Se realizará un procedimiento documentado sobre cómo se gestionaran las no conformidades, se realizaran controles sobre el trabajo realizado y se exigirá a losproveedores que realicen controles sobre los productos que nos suministren. En el momento en el que se detectasen no conformidades en algún producto, por ejemplo un conjunto de piezas defectuosas estas deberán ser separadas del resto y claramente identificadas para evitar su utilización por error. Si se detecta que un producto o servicio que haya prestado el taller es no conforme y esta detección seproduce después de la entrega al cliente, se avisará de inmediato al cliente para subsanar el problema.
Todas las no conformidades que se produzcan serán registradas, también se registraran las acciones correctivas o preventivas que se lleven a cabo para evitar las no conformidades; también se registrará el destino final de los productos no conformes.

Acciones correctivas
En el taller se llevará unregistro de las no conformidades que se produzcan y se analizarán las causas de estas, para tomar las acciones correctivas apropiadas para eliminar las no conformidades.   
Se establecerá el procedimiento para llevar a cabo las acciones correctivas de la siguiente forma: se registraran y estudiaran las no conformidades a fin de determinar sus causas; se valorará la necesidad de tomar acciones...
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