Administracion General
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Indice:
Fundamentos de la teoría y la práctica en la Administración Global Planeación Organización Integración de Personal Dirección Control Bibliografía
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Página 20-38 Página 39-59 Página 60-67 Página 68-82 Página 83-97 Página 98
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Fundamento de la teoría y la práctica enla Administración Global
ORGANIZACION Y ADMINISTRACION Una de las actividades humanas más importante es la administración. Desde que el hombre comienza a formar grupos para alcanzar metas que no podían lograr individualmente, la administración ha sido esencial para asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales. Con el tiempo y la mayor confianza de la sociedad en los grupos, estos se hanvuelto más grandes y la tarea de los administradores ha cobrado más importancia. La administración se puede definir como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Ampliando la definición, se puede agregar que: • Desde el punto de vista de los administradores, las personas realizan funcionesadministrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. • La administración se aplica a todo tipo de organizaciones. • Es aplicable a los administradores en todos los niveles organizacionales. • La meta de todos los administradores es la misma: crear superávit. • La administración se ocupa de la productividad; esto implica eficacia y eficiencia. La administración se facilitamediante la organización útil y clara del conocimiento. Se divide para su estudio en cinco funciones: planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Los administradores tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan a las personas hacer sus mejores aportes a los objetivos del grupo. Por ello, la administración se aplica a todo tipo de organizaciones, empresaslucrativas y no lucrativas, industrias manufactureras y de servicios, Al interior de cualquier organización, es posible encontrar diferentes funciones de los administradores dependiendo del nivel organizacional en que se encuentre. Sin embargo, subsiste el hecho de que, como administradores, todos obtienen resultados al establecer un ambiente para lograr un esfuerzo eficaz de grupo. En las empresasmodernas es posible esperar que el tiempo que dedican los gerentes a las distintas funciones se distribuya de la siguiente manera:
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Los administradores de niveles superiores se dedican más a la dirección, y se dedican más a la planeación y control que los demás administradores. Solo a la dirección dedican menor tiempo respecto los administradores deniveles jerárquicos inferiores.
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Robert L. Katz, identifico tres clases de habilidades administrativas: • Habilidad técnica, que es el conocimiento y la pericia para realizar actividades que incluyen métodos, procesos y procedimientos. • Habilidad humana, que es la capacidad de trabajar con personas (esfuerzo cooperativa, trabajo en equipo, creación de unambiente propicio). • Habilidad conceptual, que es la capacidad de ver la imagen de conjunto, de reconocer los elementos importantes en una situación y comprender las relaciones entre ellos. • Habilidad de diseño, que es la capacidad para solucionar problemas en forma tal que la empresa se beneficie. La importancia relativa de estas habilidades puede diferir en los diversos niveles de jerarquíaorganizacional. Las técnicas de supervisión serán de mayor importancia para los gerentes de niveles jerárquicos más bajos. Por otra parte los problemas conceptuales resultan críticos para los gerentes de altos niveles jerárquicos. Por otro lado las habilidades humanas son igual de importantes para todos los niveles gerenciales. La meta de los administradores y las organizaciones se resumir en el aumento...
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