Administracion general

Administraci´n General o
Crist´bal Sagredo A. 2623041-1 Alumno de Ingenieria El´ctrica o e 21 de junio de 2010 Prof:L.Garc´s. e

1. Caso 1: Compa˜ ia Farwell n Descripci´n del Caso o La compa˜ia Farwell , es una empresa que se dedica a producir bienes y venderlos para n obtener utilidades. Su objetivo es satisfacer al p´blico con los prodcutos, que los acciou nistas recaudaran buenosingresos, y que el personal de la compa˜ia tuvieran un buen n ´ medio de vida. Se organiza en su Area, por departamentalizaci´n territorial, ya que tieo ne oficinas de venta en todo el territorio y su oficina central se encuentra en la ciudad de Nueva York. Esta oficina supervisa las dem´s plantas de manufactura y oficinas de a ventas. Cada una de estas plantas de manufactura, produce una gran variedad deproductos dentro de la l´ ınea de la compa˜ia y estos mismos productos, son producidos en n 2 o 3 plantas distintas. La idea de producir los mismos productos en plantas diferentes fu´ idea del contralor de la compa˜ia y los gerentes de planta y el gerente de producci´n e n o no estuvieron de acuerdo con esta idea. A pesar del buen ambiente de trabajo que se pensaba tener, muchos jefes y gerentes delos distintos departamentos (ventas, planeaci´n, distribuci´n, asesores) no estaban de acuerdo en la forma que se hac´ las cosas, o o ıan por lo que tropezaban en los quehaceres de la compa˜ia. n Problema Principal En el texto, se puede apreciar que el problema surge por que los distintos gerentes quieren hacer distintas cosas respecto a los quehaceres de la compa˜ia y en consecuencia no se ncolocan de acuerdo en la forma de hacer las cosas. Algunos hechos que dan a luz al problema se nombran a continuaci´n: o • El director de control est´ en desacuerdo con los m´todos ocupados por el jefe de a e distribuci´n, adem´s queria tomar el control de las estad´ o a ısticas de la empresa. • El contralor persuadi´ al presidente de la compa˜ia para que autorizara que los proo n ductos seproduzcan en plantas diferentes, en oposicici´n del gerente de producci´n, o o y de los gerentes de planta. • El jefe de distribuci´n estaba convencido que el desarrollo de los productos debe ser o r´pido, aunque sab´ que no se produc´ con la calidad suficiente. El gerente de a ıa ıan ventas est´ en desacuerdo con ´l, pensaba que era muy exigente. a e Por lo tanto el problema radica en la geti´nestrat´gica de la empresa ya que no hay o e una f´rmula clara de hacer las cosas, y de c´mo se logran los objetivos. Esta falta de o o informaci´n es causa del gerente general de la empresa, que no es un buen lider al tener o a todos los jefes que tiene a cargo en disyuntiva, y en no mostrarle en c´mo deben o administrar sus deprtamentos. Recomendaci´n o Yo cambiar´ al Gerente General de Farwell al noestar apto para cumplir labores adıa ministrativas por no ser eficiente. Se debe implementar un Plan de Organizaci´n para o la compa˜ia, reuniendo a todos los jefes de la empresa, y comenzando por la planeaci´n n o para los nuevos objetivos, siguiendo con el desarrollo de la estrategia para implementar el 1

nuevo m´todo de organizaci´n. Este plan organizativo lo debe liderar un administrador e oeficaz con caracter´ ısticas mas positivas que el anterior, tambi´n debe implementar un e m´todo de informaci´n mas claro e insentivar a los jefes para llevar a cabo los objetivos e o y metas propuestas; as´ convivir en un mejor ambiente laboral y que todos trabajen de ı acuerdo a los objetivos trazados y no seg´n lo que ellos quieran o crean, como es el caso u del texto. 2. Caso 2: El caso de lascanteras de pizarra La “Superior” ¿Cu´l es el problema principal, o los problemas en este caso? a El problema principal es la baja producci´n debido a la industralizaci´n de la empresa al o o tecnificar el trabajo, que antes se hac´ mas bien en forma artesanal. Los galeses estaban ıa principalmente acostumbrados a trabajar con sus propias manos y por su idiosincrasia se sienten particularmente...