administracion general
Páginas: 16 (3762 palabras)
Publicado: 23 de septiembre de 2015
TEORÍA Z
William Ouchi, un experto norteamericano, hijo de padres japoneses, escribe en 1981 su libro sobre lo que él llama la Teoría Z: cómo pueden las empresas norteamericanas enfrentar el desafío japonés.
Ouchi hizo un estudio comparativo entre la cultura empresarial japonesa y norteamericana.
En este sentido, Ouchi estableció que las técnicas japonesas de administración tambiénsirven fuera del Japón.
Constató que hay empresas americanas que aplican los valores culturales del tipo de administración japonesa y son muchas veces las empresas líderes de Estados Unidos
La teoría Z se basa, entre otros, en los siguientes valores: confianza - intimidad – sutileza.
CONFIANZA: En la empresa Z se entiende que la gente se va a comportar correctamente, es decir, se promueve laconfianza en el personal, se piensa que la gente va a producir y por lo tanto, los controles no son tan exigentes: se promueve el autocontrol entre los trabajadores.
INTIMIDAD: Abarca al ser humano en su totalidad en lugar de considerarlo sólo cono trabajador de la empresa. Los empleados de cualquier nivel tratan a sus semejantes como verdaderos seres humanos. El jefe se preocupa por su empleado: porconocer su situación, sus alegrías, sus angustias, triunfos, ansiedades, etc... Y darle apoyo afectivo y psicológico.
SUTILEZA: El trato de los jefes con los empleados debe adecuarse a cada empleado en particular. Todas las personas se diferencian entre si y por lo tanto cada individuo necesita un trato específico.
LO QUE SE PUEDE APRENDER DE LAS ORGANIZACIONES JAPONESAS
Claves deléxito: Productividad creciente
Importación de tecnología
Ética laboral distintiva ( otros valores )
Pero aún más importante: Un enfoque administrativo distinto.
Las compañías japonesas en EEUU utilizan un estilo modificado para la realidad norteamericana.
No solo en lo financiero y operativo, sino también en lo que se refiere al personal.
La diferencia fundamental de lossistemas de organización no está ni en la estructura formal ni en el tamaño y centralización.
Características del Sistema Administración Japonés
Empleo de por vida:
Lo normal es que una empresa japonesa realice sus contrataciones una vez al año. Los que entran a la empresa tienen su trabajo asegurado hasta los 55 años, momento en que deben retirarse si no pertenecen a los altos nivelesadministrativos. Reciben entonces una suma que equivale como a cinco años de sueldo.
Los empleados que se van retirando llegada la edad en que corresponde hacerlo, van siendo reubicados en las compañías menores, ya sea en satélites o compañías mayores según corresponda y continúan prestando sus servicios por otro periodo más.
La educación es un tema de vital importancia para los japoneses, quienesadiestran y preparan a sus hijos desde los primero años para conseguir su acceso a estas universidades.
Existen muchos empleados temporales, en su mayoría mujeres, que son despedidos en las épocas malas. Estos sirven de amortiguador para proteger el trabajo de los hombres que son empleados de por vida.
Las empresas satélites reciben los contratos de servicios que son más susceptibles de fluctuaciones,luego son ellas las que reciben el impacto de malas épocas.
La confianza, Lealtad a la firma, Entrega del Individuo a su trabajo. (Son base a la teoría Z).
Evaluación y Promoción
El proceso de evaluación es sumamente lento, pudiendo pasar hasta 10 años para que un ejecutivo reciba un ascenso importante. Durante ese periodo, las personas del mismo nivel recibirán los mismos ascensos y aumentos desueldo.
La lentitud el proceso dificulta los juegos corporativos de corto plazo (aunque no los elimina completamente).
La distribución de los espacios físicos en una oficina japonesa respalda esa actitud hacia la evaluación del desempeño. Salas enormes en que todos trabajan juntos y todo el mundo está enterado de lo que hacen los otros.
La lentitud en los procesos formales de evaluación y de...
William Ouchi, un experto norteamericano, hijo de padres japoneses, escribe en 1981 su libro sobre lo que él llama la Teoría Z: cómo pueden las empresas norteamericanas enfrentar el desafío japonés.
Ouchi hizo un estudio comparativo entre la cultura empresarial japonesa y norteamericana.
En este sentido, Ouchi estableció que las técnicas japonesas de administración tambiénsirven fuera del Japón.
Constató que hay empresas americanas que aplican los valores culturales del tipo de administración japonesa y son muchas veces las empresas líderes de Estados Unidos
La teoría Z se basa, entre otros, en los siguientes valores: confianza - intimidad – sutileza.
CONFIANZA: En la empresa Z se entiende que la gente se va a comportar correctamente, es decir, se promueve laconfianza en el personal, se piensa que la gente va a producir y por lo tanto, los controles no son tan exigentes: se promueve el autocontrol entre los trabajadores.
INTIMIDAD: Abarca al ser humano en su totalidad en lugar de considerarlo sólo cono trabajador de la empresa. Los empleados de cualquier nivel tratan a sus semejantes como verdaderos seres humanos. El jefe se preocupa por su empleado: porconocer su situación, sus alegrías, sus angustias, triunfos, ansiedades, etc... Y darle apoyo afectivo y psicológico.
SUTILEZA: El trato de los jefes con los empleados debe adecuarse a cada empleado en particular. Todas las personas se diferencian entre si y por lo tanto cada individuo necesita un trato específico.
LO QUE SE PUEDE APRENDER DE LAS ORGANIZACIONES JAPONESAS
Claves deléxito: Productividad creciente
Importación de tecnología
Ética laboral distintiva ( otros valores )
Pero aún más importante: Un enfoque administrativo distinto.
Las compañías japonesas en EEUU utilizan un estilo modificado para la realidad norteamericana.
No solo en lo financiero y operativo, sino también en lo que se refiere al personal.
La diferencia fundamental de lossistemas de organización no está ni en la estructura formal ni en el tamaño y centralización.
Características del Sistema Administración Japonés
Empleo de por vida:
Lo normal es que una empresa japonesa realice sus contrataciones una vez al año. Los que entran a la empresa tienen su trabajo asegurado hasta los 55 años, momento en que deben retirarse si no pertenecen a los altos nivelesadministrativos. Reciben entonces una suma que equivale como a cinco años de sueldo.
Los empleados que se van retirando llegada la edad en que corresponde hacerlo, van siendo reubicados en las compañías menores, ya sea en satélites o compañías mayores según corresponda y continúan prestando sus servicios por otro periodo más.
La educación es un tema de vital importancia para los japoneses, quienesadiestran y preparan a sus hijos desde los primero años para conseguir su acceso a estas universidades.
Existen muchos empleados temporales, en su mayoría mujeres, que son despedidos en las épocas malas. Estos sirven de amortiguador para proteger el trabajo de los hombres que son empleados de por vida.
Las empresas satélites reciben los contratos de servicios que son más susceptibles de fluctuaciones,luego son ellas las que reciben el impacto de malas épocas.
La confianza, Lealtad a la firma, Entrega del Individuo a su trabajo. (Son base a la teoría Z).
Evaluación y Promoción
El proceso de evaluación es sumamente lento, pudiendo pasar hasta 10 años para que un ejecutivo reciba un ascenso importante. Durante ese periodo, las personas del mismo nivel recibirán los mismos ascensos y aumentos desueldo.
La lentitud el proceso dificulta los juegos corporativos de corto plazo (aunque no los elimina completamente).
La distribución de los espacios físicos en una oficina japonesa respalda esa actitud hacia la evaluación del desempeño. Salas enormes en que todos trabajan juntos y todo el mundo está enterado de lo que hacen los otros.
La lentitud en los procesos formales de evaluación y de...
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