Administracion gerencial

Sistema de control de Gestión
Un Sistema de Control de Gestión es un conjunto de procedimientos que representa un modelo organizativo concreto para realizar la planificación y el control de las actividades que se llevan a cabo en la empresa, quedando determinado por un conjunto de actividades y sus interrelaciones, y un sistema informativo (Hernández Torres, 1998, refiriéndose al criterio devarios autores). Pero este enfoque tiende a interpretar el Control de Gestión al estilo tradicional, reduciéndolo a una función de control reactivo, dirigida a saber si los resultados han sido alcanzados o no, o sea, sobrevalora el criterio de Efectividad.
Sin embargo se encuentran otros enfoques modernos que conciben el SCG como un sistema de información-control, presupuesto y enlazadocontinuamente con la gestión que tiene por fin definir los objetivos compatibles, establecer las medidas adecuadas de seguimiento y proponer las soluciones específicas para corregir las desviaciones. El control es activo en el sentido de influenciar sobre la dirección para diseñar el futuro y crear continuamente las condiciones para hacerlo realidad, (ver Figura 1).


DISEÑO DEL SISTEMA DE CONTROL
Lapalabra control se utiliza en el sentido de control directivo, en busca de un proceso de evaluación del desempeño y la elección correcta cuando el desempeño difiera de los planes.
• Establecer normas: No se puede establecer normas para todo, hay que seleccionar las cuales la dirección desea observar continuamente. Entre más concreta y específica sea la norma, más fácil será medir el desempeñocontra la misma.
• Evaluar el desempeño del plan: Es muy importante, hace falta un criterio considerable para prevenir acciones precipitadas.
• Tomar acción correctiva: La decisión directiva acerca de cualquier remedio para corregir las divergencias de las normas (se podrá necesitar revisión de planes, nuevas normas, nuevo liderazgo, una mejor motivación de empleados, etc.).

Hay 3 accionescorrectivas:
1. Control director. (durante el desarrollo de la estrategia. Consiste en determinar señales que me digan que algo puede fallar, Ej. ventas, utilidad, etc.).
2. Control si-no. (si da positivo continua el desarrollo de la estrategia, si da negativo no).
3. Control de acción. (lo que hace es medir el resultado al final de la implementación de la estrategia, ya no se podrá corregir peroinfluirá en el próximo programa presupuestario. Determina que no funcionó bien la presupuestación o el desempeño).

Un sistema que establece puntos de referencia, reglas, métodos y dispositivos para medir la congruencia, el avance, la eficiencia, eficacia y efectividad en el logro de las metas estratégicas y permite además una mejor comprensión de las crisis.
Aún cuando el PlaneamientoEstratégico no puede existir sin el Control Estratégico, son actividades diferentes y es importante comprenderlo.
El Planeamiento Estratégico es un programa, un proceso (nunca un sistema) que crea futuro mediante la formulación de
un plan de largo plazo que establece las decisiones y acciones necesarias para lograr precisamente estas metas futuras,
dentro de la incertidumbre propia del cambio parasituar a la organización en una posición competitiva frente a otras entidades similares.
El Control Estratégico es un sistema que se basa en el Planeamiento Estratégico y que está integrado por un conjunto de dispositivos (con o sin los recursos tecnológicos de la informática) cuyo objetivo es influir en los resultados del Plan.
Para ello establece puntos de referencia o certidumbre para medirla congruencia y avance hacia las metas, la utilización eficiente, eficaz y efectiva de los recursos, la exactitud de la información financiera,
recolectando además la información real de la empresa para la subsecuente toma de decisiones que establecerán los ajustes del Plan Táctico o plan operativo (corto plazo) y del Plan Estratégico (largo plazo).
El Sistema de Control Estratégico...