Administracion gerencial

Administración Gerencial

Universidad Católica del Táchira Profesor: Emilio Ramírez Petrella

“Lo más difícil es comprender y traspasar el origen y la naturaleza de los conceptos actuales de organización; dejarlos aparte para hacer un hueco a nuevos y diferentes pensamientos. Cada mente es una habitación repleta de muebles antiguos. Hay que ordenarla o vaciarla antes de que podamos meternada nuevo. Eso nos lleva al inevitable enfrentamiento con infinidad de cosas que conocemos y que ya no son como eran”. Dee Hock

Universidad Católica del Táchira Profesor: Emilio Ramírez Petrella

Naturaleza de las Organizaciones

Era industrial clásica. Teoría Administrativa (Eficiencia) 1. Énfasis en las tareas:
Administración científica (1903)
– – Frederick Taylor Franck y LilianGilbreth

2.

Énfasis en la estructura
Teoría Clásica (1911)
– Henri Fayol

Organización Burocrática (1947) – Max Weber

3.

Énfasis en las personas
Teoría de las relaciones humanas (1932)
– – Elton Mayo Kurt Lewin

Estas teorías constituyeron la base de la administración en los primeros 50 años del siglo XX.

Universidad Católica del Táchira Profesor: Emilio Ramírez PetrellaNaturaleza de las Organizaciones

Era industrial neoclásica. Teoría Organizacional (Eficacia) 1. Énfasis en la estructura
Teoría Estructuralista (Anteriormente teoría de la burocracia)
– – Amitai Etzioni- Richard Hall Peter Drucker- Harold Koontz

Teoría Neoclásica (Anteriormente teoría clásica)

2.

Énfasis en las personas
Teoría del comportamiento (Anteriormente teoría de las relacioneshumanas)
– – Herbert Simon Douglas McGregor

3.

Énfasis en el ambiente y la tecnología
Teoría de sistemas
– – Kast- Rice Lawrence- Lorsch

Teoría Contingente

Estas teorías se desarrollaron entre 1950-1990.

Universidad Católica del Táchira Profesor: Emilio Ramírez Petrella

Las tres eras de la administración en el siglo XX
Era industrial clásica 1900-1950 Era industrial neoclásica1950-1990 Desarrollo industrial Aumento del cambio Fin de la previsibilidad Innovación Teoría neoclásica Teoría estructuralista Teoría del comportamiento Teoría de sistemas Teoría contingente Era de la información Después de 1990 Tecnología de la información Servicios Aceleración del cambio Imprevisibilidad Inestabilidad e incertidumbre Énfasis en la: Productividad Calidad Competitividad ClienteGlobalización

Comienzo de la ndustrialización Poco cambio Previsibilidad Estabilidad y certeza

Administración Científica Teoría clásica Relaciones humanas Teoría de la burocracia

Universidad Católica del Táchira Profesor: Emilio Ramírez Petrella

Énfasis en las tareas

• Administración científica

• División del trabajo y exagerada especialización del obrero • Estudio de tiempos ymovimientos • Método de trabajo e incentivos • • • • • • • • Diseño organizacional Departamentalización, jerarquía Principios de administración Organización formal Organización informal Grupos y dinámica de grupos Liderazgo. Motivación Comunicación

Énfasis en la estructura

• • • •

Teoría clásica Teoría de la burocracia Teoría estructuralista Teoría neoclásica

Énfasis en las personas• Teoría de las relaciones humanas • Teoría del comportamiento • Teoría estructuralista • Teoría neoestructuralista • Teoría contingente • Teoría estructuralista • Teoría de sistemas • Teoría contingente

Énfasis en la tecnología

• Interacción de organización formal e informal • Administración de conflictos • Tecnología, cambio e innovación • Interacción de organización y ambiente externo •Incertidumbre, cambio e innovación • Flexibilidad y ajuste

Énfasis en el ambiente

Adaptado de Idalberto Chiavenato. Introducción a la teoría general de la administración. 1997.
Universidad Católica del Táchira Profesor: Emilio Ramírez Petrella

Las tres eras de la administración en el siglo XX

El gran inconveniente es que según Bartlett, ya no es posible implementar estrategias de...