Administracion Grupos y Equipos

Administración Grupos y Equipos
Definición de los grupos
Grupo
Dos o más individuos interdependientes que interactúan entre sí y se unen para alcanzar metas específicas.
Grupos formales
Grupos de trabajo definidos por la estructura de la organización que tienen funciones designadas y tareas específicas.
Comportamientos apropiados definidos y dirigidos hacia las metas organizacionales.Grupos informales
Grupos formados de manera independiente para atender las necesidades sociales de sus integrantes
Etapas del desarrollo de los grupos
Formación
Los miembros se unen y comienzan el proceso de definir el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo.
Tormenta
Conflictos al interior del grupo, porque los individuos se resisten al control del mismo y están en desacuerdo con elliderazgo.
Establecimiento de normas
Desarrollo de relaciones cercanas que permiten al grupo tener más cohesión y establecer normas para su desempeño.
Desempeño
Estructura completamente funcional que permite al grupo enfocarse en el desempeño de las tareas asignadas.
Suspensión
El grupo se prepara para desintegrarse y no seguirá interesado en lograr altos niveles de desempeño.Comportamiento del grupo de trabajo
Condiciones internas que afectan el comportamiento del grupo
Habilidades individuales de los miembros del grupo
El tamaño del grupo
El nivel de conflicto
Las presiones internas sobre los integrantes para seguir las normas del grupo
Condiciones que afectan el comportamiento del grupo
Condiciones externas (Organizacionales)
Estrategia general
Estructura de autoridadRegulaciones formales
Recursos organizacionales disponibles
Criterios de selección de empleados
Sistemas de administración (evaluación) del desempeño
Cultura organizacional
Esquemas físicos generales
Condiciones internas del grupo
Competencias individuales y tratos delos integrantes
Estructura del grupo
Tamaño del grupo
Unidad y nivel de conflicto intergrupal
Presiones internas sobrelos miembros del grupo para seguir las normas de éste.
Estructura de los grupos
Roles
Conjunto de modelos de comportamiento esperados, atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en una unidad social que asiste al grupo en el logro de las tareas o mantener la satisfacción de los miembros del grupo.
Conflicto de roles: experimentar diferentes expectativas de los roles
Ambigüedad del rol:incertidumbre acerca de las expectativas de los roles
Estructura de los grupos (cont)
Normas
Estándares o expectativas aceptables que comparten los miembros de un grupo.
Tipos comunes de normas
Esfuerzo y desempeño: Niveles de resultados, ausentismo, prontitud, socialización
Vestimenta
Lealtad
Adaptación
Los individuos se conforman en principio para ser aceptados por el grupo.
Laspresiones del grupo pueden tener un efecto sobre el juicio y las actitudes individuales de los miembros.
El efecto de la conformidad no es tan fuerte como lo fue, aunque aún es una fuerza poderosa.
Opinión del grupo
La presión extensiva en un grupo fuertemente unido que ocasiona que los miembros adapten sus opiniones a las de los demás.
Sistema de estatus
El grado de prestigio, posición o sistemadeposición formal o informal para los miembros de un grupo, que sirven como reconocimiento para las contribuciones individuales y como un motivador del comportamiento.
Los sistemas de estatus formal son efectivos cuando la posición percibida de un individuo y los símbolos del estatus, de acuerdo con ese individuo, son congruentes.
Estructura de los grupos: tamaño del grupo
Grupos pequeñosRealizan las tareas más rápido que los grupos grandes.
Hacen más efectivo el uso de los hechos.
Grupos grandes
Solucionan problemas mejor que los grupos pequeños.
Son buenos para obtener información diversa
Son más efectivos en el descubrimiento de los hechos.
Holgazanería social
Tendencia de los individuos a realizar menos esfuerzo cuando trabajan en grupo, que cuando trabajan en forma...