Administracion Hospitalaria

Páginas: 9 (2069 palabras) Publicado: 18 de mayo de 2014
Administración Hospitalaria


El Proceso de Toma de Decisiones


Este Proceso, conforme se comprende, que no solo implica investigación y análisis racional (Ej.: costo-beneficio. Mayor eficiencia – mayor producción) sino también, un proceso humano que implica interacciones y juicios sobre la realidad que se analiza, continua siendo un gran desafío para los Gerentes, ya que la toma dedecisiones pone de manifiesto el resultado del trabajo gerencial.

En esta línea de reflexión, mientras tanto, para el afrontamiento de los problemas que suscita la toma de decisión, se aconseja tener en cuenta aspectos tales como: Riesgo e incertidumbre, impacto a mediano y largo plazo, intersectorialidad e interdisciplinidad y juicio de valores.

El primer aspecto se trata en el sentido que lasdecisiones no están exentas de riesgo y, tanto el éxito como el fracaso resultan no previsibles. Recomendándose a los responsables de la toma de decisión obtener la información requerida en tiempo y forma de manera de no atrasar el proceso para incluir más información.

El segundo aspecto considera que en organizaciones de trabajo como los hospitales, las decisiones impactan más allá del momentoy sector desde donde son tomadas. Sugiriéndose a los gerentes la adopción de la visión estratégica ya que, por medio de esta, quien dirige aprende a pensar hacia fuera de su contexto inmediato.

Seguidamente, respecto a la intersectorialidad e interdisciplinariedad, se pone de manifiesto la conexión en la información entre sectores, disciplinas o profesiones y compromiso de los individuosinvolucrados, dando énfasis al aprendizaje rico en proyecciones que arroja el intercambio entre las disciplinas o funciones del grupo, optimizando la resolución de problemas desde distintas perspectivas.

Finalmente, el juicio de valores plantea un aspecto insoslayable, en relación a las controversias que suscitan desde distintos puntos de vista e ideas a cerca si algo esta bien o mal, correcto oincorrecto. A propósito de ello se aconseja a los Gerentes tratar de analizar este aspecto en la etapa inicial del proceso, ya que si el descenso es percibido en las etapas finales, no es un aspecto que se pueda revertir y entraña malestar y polémica que actúan como obstáculos para el logro de los objetivos.

Además de reflexiones y consideraciones compartidas, otros factores a considerarcomprenden: Misión, Filosofías y Políticas del Hospital, momento, presupuesto, circunstancias y factores internos.

Control

El sistema de control hospitalario, superado el proceso administrativo; consistente en la instalación de una pulsera que permite conocer en todo momento donde se encuentran pacientes, personal y movimiento de los mismos, plantea especialmente considerar los objetivos del monitoreodesde la Gerencia, ya que organizaciones muy centralizadas, como muchos hospitales, un control excesivo sobre los procesos de gestión puede hacer que desde los niveles de jefaturas de mayor jerarquía se exageren estas actividades, dando como resultado instituciones altamente burocratizadas.

El error frecuente consistente en una vigilancia abrumadora, desvirtúa el verdadero propósito delcontrol, que consiste en una dirección democrática basada en principios, además de ser considerado como un importante factor de progreso que permite promover el trabajo en equipo, desarrollar la eficacia y obtener la máxima productividad.

Visión Sistemática del Control Administrativo de un Hospital

El termino visión, en este aspecto se asocia a prever, anticipar, remite a la capacidad de conocerposibles problemas y trazar metas que permitan responder adecuadamente a las demandas y atender necesidades, apuntando a la calidad y componentes del control de esta: accesibilidad, apropiabilidad, continuidad, eficacia, eficiencia, satisfacción y oportunidad.

Alcance: La disponibilidad del software e como herramienta de uso en tareas administrativas en los distintos sectores del hospital:...
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