Administracion Hotelera

DESEMPEÑO DEL SECTOR TURÍSTICO
De acuerdo a la Organización Mundial de Turismo (OMT), del 2000 al 2012 el turismo creció a una tasa promedio anual de 3.6% en el mundo, genero 9 puntos de Producto Interno Bruto (PIB) mundial, uno de cada 10 empleos y participo con el 6% de las exportaciones mundiales.
Para México representa una de las principales fuentes de divisas, generando el 8.4% del PIB ymás de 2.2 millones de empleos.
Los ingresos por turismo internacional alcanzaron un nivel record en el 2012, con un monto de 1.075 millones de dólares en todo el mundo y un crecimiento real del 4%. En México la tasa de crecimiento fue de 7.3% y mantiene una participación de mercado de 1.2%.
Los destinos turísticos mexicanos han perdido competitividad. México bajo del séptimo lugar en recepción deturistas en el año 2000, al décimo lugar en el 2009 y actualmente se encuentra fuera del grupo de la lista de los diez destinos más visitados.


FACTORES QUE DEBILITAN LA COMPETITIVIDAD DEL SECTOR TURÍSTICO
México es reconocido por el turismo de sol y playa, pero existen señales de agotamiento. Existen áreas de oportunidad para desarrollar productos turísticos atractivos y sustentables en el campodel turismo cultural, de negocios, ecoturismo y aventura, turismo de salud, deportivo y de lujo. Pero en México permanecen rezagos en materia de infraestructura y de recursos humanos suficientemente capacitados para brindar atención y servicio de calidad, lo cual limita el flujo de turistas.
De acuerdo con la OMT, la competitividad turística se define como la capacidad de un destino turístico queaprovecha sus ventajas de manera eficiente, los beneficios de las empresas y el nivel de los salarios son más altos de lo normal, los activos fijos revalorizan constantemente, las nuevas inversiones fluyen con facilidad, los empresarios y autoridades ven el futuro con optimismo y la calidad de vida de la población local (su bienestar físico y social) es alta.
Los factores que sustentan lamedición de la competitividad son:
Productividad: uso de los recursos turísticos de manera ordenada y eficiente que genera mayor valor agregado, riqueza y bienestar.
Innovación: posibilidad para desempeñar actividades y funciones de forma creativa y que le permite a un destino ser más eficiente y rentable, además de garantizar la mejora continua de la experiencia del visitante.








CONCENTRACIÓN DE LAOFERTA TURÍSTICA

En los últimos 20 años la oferta de alojamiento se duplico en el país. Sin embargo la distribución territorial de los cuartos disponibles para hospedaje se encuentra en destinos de litoral, es decir existe una alta concentración de la oferta en productos de sol y de playa.
Los destinos predilectos en México por orden de importancia fueron: Acapulco (30%), Veracruz (15%), Cancún(12.1%), Mazatlán (8.1%), y Puerto Vallarta (7.2%).
Los recursos invertidos en la promoción se han dirigido hacia los mercados considerados como tradicionales, sobresaliendo los Estados Unidos y en menos medida Canadá y los países de Europa Occidental.
En el mercado de Estados Unidos, México tiene una participación del 15.4% y en el cual se posiciona como primer destino turístico de los turistasde ese país.

INNOVACIÓN Y USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS

De acuerdo con el estudio de identificación de oportunidades estratégicas para el desarrollo de México del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey en la mitad de las entidades federativas del país el turismo es el sector estratégico. En tanto que en 13 de los 32 Estados de la República cuentan concaracterísticas y recursos productivos que podrían favorecer el crecimiento de la actividad turística.
La importancia del turismo no solo radica en una visión de recursos humanos que tiene la capacidad de dar atención, calidez y profesionalismo al turista, sino que también es el capital humano el que hace propuestas creativas para desarrollar experiencias únicas e irrepetibles.
La calidad de un producto o...