Administracion II - Unidad I AA2

Requerimientos para la actividad
1.    Selecciona tres aptitudes gerenciales y descríbelas  brevemente.
Técnicas: habilidad que desarrolla el personal gerencial para aplicar en la práctica losconocimientos y experiencias que aprenden teóricamente de una determinada especialidad.
Humanas: es la facilidad que tienen los gerentes para trabajar, motivar y entender al personal de trabajo.Conceptuales: es la capacidad gerencial que tienen para analizar la resolución de conflictos, riesgos en la toma de decisiones y situaciones complejas.
2.    Define el comportamiento organizacional.
Es larama que estudia el efecto que tienen los individuos, grupos y estructura sobre el comportamiento dentro de una entidad con el fin de aplicar conocimientos para mejorar la efectividad de dichaorganización.
3.    Explica por  qué el Comportamiento Organizacional se basa en el estudio sistemático y no en la intuición.
Porque el estudio sistemático se basa en lo que ya está comprobado medianteevidencias científicas mientras que la intuición se basa en las suposiciones o especulaciones.
4.    Elige dos de los retos del Comportamiento Organizacional que se incluyen en la presentación yexpresa tu opinión sobre el alcance de los mismos.   
Mejorar el Servicio al Cliente: es un reto para el CO porque esta es la cara de la empresa hacia el cliente y sino no se puede manejar de maneracorrecta entonces los empleados podrían dar una mala imagen de la organización.
Crear un ambiente de trabajo positivo: en un reto para el CO porque de esto depende que el empleado trabaje de manerapositiva, es decir, motivada y que pueda cumplir con los requisitos y políticas internas de la empresa.
5.    Elige tres de las variables dependientes incluidas en la presentación y defínelas.  Productividad: la empresa es productiva si entiende que hay que tener eficacia (logro de metas) y ser eficiente (que la eficacia vaya de la mano del bajo costo) al mismo tiempo.
Ausentismo: donde sabemos...