Administracion ii
Páginas: 6 (1397 palabras)
Publicado: 26 de mayo de 2011
CAPITULO 18 SISTEMA Y PROCESO DE CONTROL
CONTROLAR;
Es la medición y corrección del desempeño para garantizar que ,los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren.
2- PASOS DEL PROCESO DEL CONTROL BASICO;
a) Establecer estándares.
b) Medir el desempeño contra estándares.
c) Corregir variaciones de los estándares y planes.
3- ESTANDARES;
Soncriterios de desempeño..
4- COMO DEBEN SER LOS PUNTOS SELECCIONADOS PARA EL CONTROL; Deben ser críticos.
5- PRINCIPIO DE CONTROL DE PUNTO CRÍTICO;
El control efectivo llevo la atención a aquellos factores criticos para evaluar desempeño contra los planes.
6- MENCIONA LOS TIPOS DE ESTANDARES DE PUNTOS CRITICOS;
a) Fisicos e) De programas
b) De costosf) Infagtibles
c) De capital g) Metas como estandares
d) De ingresos h) Planes estratégicos
7- CONTROL ESTRATEGICO;
Requiere monitoreo sistematico en puntos de control estrategico y modificar la estrategia de organización con base en esta evaluacion.
8- PUNTOS DE REFERENCIA (BENCHMARKING)
Es un enfoque para establecer metas ymedidas de productividad con base en mejoras prácticas de la industria.
9- MENCIONA LOS 3 TIPOS DE BENCHMARKING;
Estrategico, Organizacional y Administrativo.
10- BENCHMARKING ESTRATEGICO;
Compara varias estrategias e identifica los elementos estrategicos claves del éxito.
11- BENCHMARKING OPERACIONAL;
Compara costos relativos o posibilidades de diferenciación de productos.
12-BENCHMARKING ADMINISTRATIVO; Se enfoca en funciones de soporte como planeacion de mercados y sistema de información, logistica, administración de recursos humanos, etc.
13- CONTROL ADMINISTRATIVO;
Es percibido como un sistema de realimentación.
14- INFORMACION EN TIEMPO REAL;
Es información de lo que ocurre mientras esta ocurriendo.
15- SISTEMA DE CORRECCION ANTICIPANCTE;
Informa deproblemas potenciales dandoles tiempo para tomar accion correctiva antes de que esos problemas ocurran.
16- ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS;
Muestra todos los ingresos y gastos de un periodo determinado, y es un verdadero resumen de los resultados de las operaciones del negocio.
17- CONTROL DEL RENDIMIENTO S/ LA INVERSION
Mide el éxito absoluto y relativo de una compañía por la relacion de lasganancias con la inversion de capital.
18- CONTROL BUROCRARICO;
Se caracteriza por un amplio uso de reglas, reglamentos, politicas, procedimientos y autoridad formal.
19- CONTROL DE CLAN;
Se basa en normas, valores compartidos, comportamiento esperado y otras variblas culturales.
20- CONTROL EFICIENTE;
Requiere que los administradores busquen excepciones.
21- CONTROL EFECTIVO;Requiere que presten atención primaria a las cosas que son mas importantes.
CAPITULO 19 TECNICAS DE CONTROL Y TECNICAS DE INF.
1-ASIGNACION DE PRESUPUESTOS;
Formulacion de planes para un periodo futuro determinado en terminos numericos.
2- ASIGNACION DE PRESUPUESTOS BASE CERO;
Es dividir los programas de la empresa en paquetes compùestos de metas, actividades y recursos necesarios, luegocalcular los costos de cada paquete partiendo de un base cero.
3- GRAFICA DE GANTT;
Es una grafica de barras que muestra las relaciones de tiempo libre entre los sucesos de un programa de producción.
4- PERT;
Es un sisitema de analisis de red de tiempo-suceso, en que los diversos de un programa o proyecto, son identificados con un tiempo establecido para cada uno.
5- RUTA CRITICA;
Es lasecuencia de sucesos que requieren un tiempo mas largo y el que tiene un tiempo muerto de cero (el mas corto)
6- SISTEMA DE INFORMACION DE GESTION;
Es un sistema formal para recopilar, procesar y dispersar información interna y externa a la empresa de manera oportuna, efectiva y eficiente para apoyar a los gerentes en el desempeño de sus tareas.
7- TELECONMUTACION;
Significa trabajar en...
CONTROLAR;
Es la medición y corrección del desempeño para garantizar que ,los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren.
2- PASOS DEL PROCESO DEL CONTROL BASICO;
a) Establecer estándares.
b) Medir el desempeño contra estándares.
c) Corregir variaciones de los estándares y planes.
3- ESTANDARES;
Soncriterios de desempeño..
4- COMO DEBEN SER LOS PUNTOS SELECCIONADOS PARA EL CONTROL; Deben ser críticos.
5- PRINCIPIO DE CONTROL DE PUNTO CRÍTICO;
El control efectivo llevo la atención a aquellos factores criticos para evaluar desempeño contra los planes.
6- MENCIONA LOS TIPOS DE ESTANDARES DE PUNTOS CRITICOS;
a) Fisicos e) De programas
b) De costosf) Infagtibles
c) De capital g) Metas como estandares
d) De ingresos h) Planes estratégicos
7- CONTROL ESTRATEGICO;
Requiere monitoreo sistematico en puntos de control estrategico y modificar la estrategia de organización con base en esta evaluacion.
8- PUNTOS DE REFERENCIA (BENCHMARKING)
Es un enfoque para establecer metas ymedidas de productividad con base en mejoras prácticas de la industria.
9- MENCIONA LOS 3 TIPOS DE BENCHMARKING;
Estrategico, Organizacional y Administrativo.
10- BENCHMARKING ESTRATEGICO;
Compara varias estrategias e identifica los elementos estrategicos claves del éxito.
11- BENCHMARKING OPERACIONAL;
Compara costos relativos o posibilidades de diferenciación de productos.
12-BENCHMARKING ADMINISTRATIVO; Se enfoca en funciones de soporte como planeacion de mercados y sistema de información, logistica, administración de recursos humanos, etc.
13- CONTROL ADMINISTRATIVO;
Es percibido como un sistema de realimentación.
14- INFORMACION EN TIEMPO REAL;
Es información de lo que ocurre mientras esta ocurriendo.
15- SISTEMA DE CORRECCION ANTICIPANCTE;
Informa deproblemas potenciales dandoles tiempo para tomar accion correctiva antes de que esos problemas ocurran.
16- ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS;
Muestra todos los ingresos y gastos de un periodo determinado, y es un verdadero resumen de los resultados de las operaciones del negocio.
17- CONTROL DEL RENDIMIENTO S/ LA INVERSION
Mide el éxito absoluto y relativo de una compañía por la relacion de lasganancias con la inversion de capital.
18- CONTROL BUROCRARICO;
Se caracteriza por un amplio uso de reglas, reglamentos, politicas, procedimientos y autoridad formal.
19- CONTROL DE CLAN;
Se basa en normas, valores compartidos, comportamiento esperado y otras variblas culturales.
20- CONTROL EFICIENTE;
Requiere que los administradores busquen excepciones.
21- CONTROL EFECTIVO;Requiere que presten atención primaria a las cosas que son mas importantes.
CAPITULO 19 TECNICAS DE CONTROL Y TECNICAS DE INF.
1-ASIGNACION DE PRESUPUESTOS;
Formulacion de planes para un periodo futuro determinado en terminos numericos.
2- ASIGNACION DE PRESUPUESTOS BASE CERO;
Es dividir los programas de la empresa en paquetes compùestos de metas, actividades y recursos necesarios, luegocalcular los costos de cada paquete partiendo de un base cero.
3- GRAFICA DE GANTT;
Es una grafica de barras que muestra las relaciones de tiempo libre entre los sucesos de un programa de producción.
4- PERT;
Es un sisitema de analisis de red de tiempo-suceso, en que los diversos de un programa o proyecto, son identificados con un tiempo establecido para cada uno.
5- RUTA CRITICA;
Es lasecuencia de sucesos que requieren un tiempo mas largo y el que tiene un tiempo muerto de cero (el mas corto)
6- SISTEMA DE INFORMACION DE GESTION;
Es un sistema formal para recopilar, procesar y dispersar información interna y externa a la empresa de manera oportuna, efectiva y eficiente para apoyar a los gerentes en el desempeño de sus tareas.
7- TELECONMUTACION;
Significa trabajar en...
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