Administracion IV Diseno De Cargos

DISEÑO DE CARGOS
ADMINISTRACION IV
Material bibliográfico
elaborado con fines didácticos

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Figura 7.2

UBICACIÓN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA
Áreas de actuación

Responsabilidad

Cargo

Autoridad

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Niveles
jerárquicos

DEFINICIONES DE DISEÑOS
DE CARGOS
Proceso de organización del trabajo a través de las tareas necesarias para
desempeñarun cargo específico.
Incluye el contenido del cargo, las calificaciones del ocupante y las recompensas
de cada cargo para atender las necesidades de los empleados y de la organización.
El diseño de cargos constituye la manera como cada cargo está estructurado y
dimensionado; diseñar un cargo significa definir cuatro condiciones básicas:

1. El conjunto de tareas o atribuciones que el ocupantedeberá
desempeñar (contenido del cargo)
2. Cómo deben desempeñarse las tareas o las atribuciones (métodos y

procesos de trabajo)

3. A quién deberá reportar el ocupante del cargo (responsabilidad), es
decir, quién es su superior inmediato.

4. A quién deberá supervisar y dirigir (autoridad) el ocupante del
cargo, es decir, quiénes son sus subordinados.
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Figura 7.3

Lascinco competencias básicas necesarias en el sitio de trabajo
Recursos
Identificar,
Organizar,

Planificar y
Asignar
recursos

Tiempo: selecciona actividades pertinentes a los objetivos, asigna
prioridades, destina el tiempo, prepara y sigue programas.
Dinero: elabora y ejecuta presupuestos, hace previsiones, hace registros
y ajustes para alcanzar objetivos.

Materiales e instalaciones: Obtiene,guarda, distribuye y utiliza
materiales o espacio con eficiencia.
Recursos humanos: enseña habilidades y distribuye el trabajo, evalúa el
desempeño y asegura la retroalimentación.

Participa como miembro de un equipo: contribuye al esfuerzo grupal.
Enseña nuevas habilidades a los demás.

Interpersonales
Trabaja con otras
personas

Sirve a los clientes y consumidores: trabaja para satisfacerexpectativas
de los clientes.

Ejerce liderazgo: comunica ideas, persuade y convence a los demás,
asume retos.
Negocia: trabaja con acuerdos que incluyen intercambio de recursos,
resuelve conflictos diversos.
TrabajaGRUPO
con diversidad:
junto con hombres y mujeres de diversas
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Continua Figura 7.3

Información
Obtiene y utiliza
información

Sistemas
Comprendeinterrelaciones

Obtiene y evalúa información.
Organiza y mantiene información.
Interpreta y comunica información.
Utiliza computadores para procesar información.
Comprende sistemas: sabe cómo funcionan los sistemas sociales,
organizacionales, y cómo operarlos con eficacia.
Monitorea y corrige el desempeño: distingue tendencias, prevé
efectos sobre operaciones, diagnostica desvíos en los sistemas y corrigeerrores o soluciona problemas.

complejas

Mejora o diseña sistemas: sugiere modificaciones en los sistemas
actuales y desarrolla nuevos o alternativas para mejorar el desempeño.

Tecnología

Selecciona tecnología: escoge procedimientos, herramientas o
equipo, incluso computadores o tecnología relacionada.

Trabaja con
tecnología
variada

Aplica tecnología a las tareas: comprende los objetivos yajusta los
procedimientos y operaciones del equipo.
Mantiene el equipo: previene, identifica y resuelve problemas con
equipos, incluso computadores o tecnología relacionada.
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MODELOS DE DISEÑOS DE
CARGOS
MODELO CLASICO O TRADICIONAL
Los principales aspectos del modelo clásico de diseño de cargos son:
1. Las personas como apéndice de las máquinas: la racionalidad estécnica, lógica y
determinada. La tecnología es primero; las personas después. En otros términos, el diseño
de cargos sirve exclusivamente a la tecnología y a los procesos de producción. La persona
es sólo un recurso productivo.
2. Fragmentación del trabajo: para servir a la racionalidad técnica, el trabajo se divide y
fragmenta, con el fin de que cada persona ejecute sólo una subtarea sencilla y...