Administracion Marketing

Seminario de Marketing
Trabajo Final














ÍNDICE
Tema Página
Introducción
Justificación
Descripción de la empresa…………………………………….3
Historia
Propósitos, principios y valores
Productos
Competencia
Oportunidad y estrategia para el mercado
Ventaja competitiva

Marketing Relacional
Estrategia de Marketing relacional para Procter &Gamble
Marketing Relacional
Clientes
Consumidores finales
Instituciones gubernamentales
Instituciones educativas (Bolsa de trabajo)
Otras instituciones (Comisión Nacional del Agua, Secretaria de Salud del
Estado de México, comité olímpico)
Reconocimientos
(Programa Conectar + Desarrollar)

Conclusiones…………………..…………………………….8

Referencias…………………………………………………….9Introducción















Justificación
Luego de requerir una empresa que cumpla ciertos requisitos como abastecer al mercado del consumidor y que tenga una fuerte relación con el cuidado del medio ambiente decidimos elegir a Procter & Gamble ya que cumple con las características anteriormente dichas. Esta empresa transnacional americana es una de las más grandes a nivel mundial gracias asu nivel de capital, tiene presencia en más de 160 países y distribuye diversas marcas conocidas como Ariel, Ace, duracell, pringles, etc.
A través del presente trabajo, el grupo pretende investigar los antecedentes de la empresa, la planeación estratégica, un poco...







Historia
Procter & Gamble es la empresa de productos de consumo más grande del mundo, la cual fue fundada en 1882en Cincinnati, Ohio por William Procter y James Gamble.
Procter inicio como fabricante de velas y Gamble como fabricante de jabones, los cuales formaron una sociedad en 1837. En 1850 fundaron una fábrica la cual sirvió para surtir de jabones a los soldados de la Unión durante la guerra civil; para el final de la guerra las ventas ya se habían quintuplicado. Al regresar los soldados a casallevaron consigo los productos de P&G creando así una red de clientes a nivel nacional.
Procter & Gamble comercializa actualmente más de 300 marcas en más de 180 países, vendiendo aproximadamente 82.6 billones de dólares alrededor del mundo.
En 1948 empezaron las operaciones de P&G en México, siendo éste el primer ingreso internacional de la compañía después de la Segunda Guerra Mundial y la primeraentrada a Latinoamérica.
Hoy, P&G es la empresa líder en la fabricación de productos de consumo con más de 90 millones de consumidores en nuestro país y con posición de liderazgo en la mayoría de sus marcas. La innovación que nos caracteriza le ha permitido a la Compañía proporcionar a sus consumidores soluciones de calidad y alto valor para satisfacer sus necesidades, mejorando su vida cada día.Procter & Gamble tiene más de 60 años de presencia en México, se cuenta con alrededor de 7,000 personas trabajando de forma directa en 9 plantas, un centro de distribución y oficinas generales, generando una de las historias de éxito mas sólidas en el mundo de P&G.


Propósitos, principios y valores
Es importante observar como desde la estructura central de la empresa, se busca enfocar enlos clientes como lo muestra toda su estructura organizacional, su propósito, principios y valores.

Propósito:
Proveemos productos de marcas de calidad y valor superior que mejoren la vida de los consumidores hoy, y de las generaciones que vienen. Como resultado, los consumidores nos recompensarán con liderazgo en ventas, ganancias y generación de valor, permitiendo a nuestra gente, nuestrosclientes y las comunidades en las que vivimos y trabajamos prosperen.


Principios:



Valores:








Productos:
Desde 1837, en P&G se ha desarrollado una tradición de estar cerca de los consumidores con marcas líderes, de reconocida calidad, y que mejoren la vida de los consumidores.
Se estima que cuatro mil millones de veces al día es usado un producto de P&G, y entre...