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PLANEACION ESTRATEGICA DE MINOLTA DEL SUR
PRESENTADO POR: MONICA AREVALO, DIANA DAZA, BRAYAN ACOSTA

1. DIRECCIONAMIENTO DE LA EMPRESA

QUIENES SOMOS

Minolta del sur es una empresa creada con todos los requisitos exigidos para prestar los servicios de venta, reparación y mantenimiento de equipos de oficina, fotocopiado, insumos y todo lo necesario para centros de copiado, a entidadespúblicas, privadas y en general para todos los clientes que requieran de nuestros productos y servicios.

MISION

La razón de ser de MINOLTA DEL SUR es la de mantener su buen nombre y prestigio, alcanzado en los últimos veinte (20) años y expandir sus productos a todo el departamento con un excelente grupo humano y con la calidad, seriedad y ética que nos ha posesionado en el primer lugar enventas y servicio.

VISION

MINOLTA DEL SUR es una empresa nariñense que con personal calificado, excelentes equipos, servicios adicionales y con las mejores instalaciones, pretende continuar conquistando el mercado de las comunicaciones graficas del sur colombiano, convirtiéndose de esa manera en la más grande distribuidora y prestadora de servicio técnico de equipos y productos de altatecnología y excelente calidad

2. MERCADO EN EL QUE SE ENCUENTRA LA EMPRESA MINOLTA DEL SUR
El mercado o campo de acción para el desarrollo de las actividades a las cuales se dedica MINOLTA DEL SUR es todo el departamento de Nariño y algunos municipios de putumayo incluyendo la mayoría de entidades públicas y privadas que se encuentran dentro de este campo de acción además un mercado que es muypoco explotado que son los llamados copisteros o clientes particulares papelerías y tiendas de barrio.
3. DIAGNOSTICO INTERNO DE MINOLTA DEL SUR
3.1. Perfil de capacidad interna de MINOLTA DEL SUR
3.1.1TALENTO HUMANO
3.1.1.1Grado de preparación para la ocupación de los cargos
de acuerdo a la información suministrada por la empresa podemos observar que el 65% de las personas que están en laorganización son personas calificadas para el desempeño de sus cargos pero el resto no lo son, cabe resaltar que el 35% restante de las personas son personas que ocupan cargos administrativos convirtiéndose esto en una debilidad mayor porque las personas que están a cargo de la organización y en quienes se deposita la responsabilidad para alcanzar las metas propuestas no tienen un grado depreparación idóneo.
3.1.1.2 relaciones interpersonales
Dentro de esta variable podemos decir que la organización se encuentra de un estado de debilidad menor ya que la información obtenida nos muestra que existen subdivisiones muy marcadas entre el personal de servicio técnico y el área administrativa generando así un corto circuito entre las órdenes dadas por el personal administrativo y laejecución de las mismas por parte del servicio técnico
Ejemplo
Orden de supervisor de técnicos
Este es el orden de vistas para el día de hoy
A. hospital dptal
B. colegio san Felipe Neri
C. rama judicial
D. universidad autónoma
Orden en que se ejecutan las visita
a. rama judicial
b. hospital departamental
c. universidad autónoma
d. colegio san Felipe Neri
nospodemos dar cuenta de esta manera de que el trabajo de todas maneras es realizado pero no en el orden en que se había suministrado por eso el efecto que causa dentro de la organización es de debilidad menor
3.1.2 PRODUCCION
3.1.2.1 relaciones con los proveedores
Con la información obtenida nos dimos cuenta de que la relación que existe entre la organización y sus proveedores es muy buenagenerando así un buen abastecimiento de equipos y estando a la vanguardia de nuevas tecnologías teniendo así una fortaleza mayor dentro de esta variable.
3.1.2.2 ventas de equipos de fotocopiado
Otro factor para determinar la producción de la empresa seria el numero de ventas de equipos que esta realiza para este punto podemos decir que las ventas a pesar de ser pocas son mayores a las de los...