Administracion Moderna

 ADMINISTRACION MODERNA

Es un proceso sistematico, continuo de investigación y aprendizaje para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores practicas, con el proposito de realizar mejoras organizacionales.

Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y practicas contra loscompetidores mas duros o aquellas compañias reconocida como lideres en la industria

Tipos de benchmarking
Interno: parte de la base de que dentro de una organización existen diferencias entre sus distintos procesos de trabajo
Competitivo: identifica productos, servicios y procesos de los competidores directos de la empresa y los compara con los propios.
Funcional: identificar productos servicios yprocesos de empresas no necesariamente de competencia directa
Generico: por ejemplo el despacho de pedidos. El beneficio de esta forma de benchmarking la mas pura, es que se pueden descubrir practicas y metodos que no se implementan en la industria propia del investigador

empowerment : significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles, sientan que rienen una influenciareal sobre los estandares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus areas de responsabilidad

empleados administrativos o equipos de trabajo poseen el poder para la toma de decisiones en sus respectivos ambitos, esto implica aceptación de responsabilidad por sus acciones y tareas

según koontz y weichrich, la cosa funciona asi:
*poder = responsabilidad
*si poder >responsabilidad el resultado seria una conducta autocritica por parte del superior, a quien no se hace responsable por sus acciones.
* si responsabilidad> poder el resultado seria frustración por parte de los subordinados, ya que carecen del poder necesario para poder para desempeñar las actividades de as que son responsables

Caracteristicas
los trabajadores se sienten responsables no solo por sutarea sino por hacer que la organización funcione mejor
el individuo se transforma en un agente activo de solucion de sus problemas

dowsizing: forma de reorganización o reestructuracion de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoria de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y establecimiento adecuado a la planta de personal para mantener la competitividad

COACHING:es una formación individualizada. “proceso de orientación y entrenamiento que muchas compañias presenten a directivos que estan consolidados en sus puestos y que son valiosos para las propias empresas. Ayuda a los ejecutivos a ser mas eficaces en sus puestos . no solo se benefician los empleador de ellos, sino tambien las empresas.

Diferencia entre coach y consultor
El coach ofrece un serviciopersonalizado llamado coaching, que ademas de ayudar a aclarar ideas de negocios tambien enseña a identificar los puntos fuertes y debiles y como superarlos. Ayuda a cumplir objetivos y a establecer las prioridades, todo ello dentro de un trato humano y un trabajo psicologico importante.el consultor posee una connotación mas corporativa y básicamente apunta a establecer las pautas de lo que sedebe hacer, pero no hay, necesariaente, ningun tipo de motivación ni de ayuda personal para quien recibe el servicio. Mas que nada orienta en la teoria y recomienda las acciones a realizar


Las fuerzas competitivas basicas
La finalidad de la estrategia competitiva de una unidad de negocios de una industria determinada es encontrar una posición en la industria desde la cual la campaña puedadefenderse asi misma de estas fuerzas competitivas o bien pueda influir en ellas a su favor. Estas 5 fuerzas competitivas son:
1. la amenaza de entrada de nuevas empresas
2. la amenaza de servicios o productos sustitutos
3. el poder negociador de los compradores
4. el poder negociador de los proveedores
5. la rivalidad existente entre los distintos competidores del sector


BALANCED...