Administracion moferna


Conceptos de administracion moderna:


BENCHMARKING: es un proceso sistemático, continuo de investigación y aprendizaje para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo por ejemplode nuestra empresa con el fin de realizar o implementar mejoras en el ambito organizacional, este concepto en pocas palabras evalua el proceso de productividad detecta una debilidad ya sea de unproceso, servicio o producto y vee la posibilidad de implementar un mejora.
Tipos de benchmarking:
Interno: analiza los proces dentro de mi empresa buscando la productividad tanto en la eficienciacomo en la eficacia.
Competitivo: si mi empresa ofrece un producto con benchmarkin sucede que compramos un producto de la competencia directa y comparamos nbuestros productos o servicios.
Funcional:apunta o esta dirigido tambien en la comparacion pero principalmente en las funciones de marketing , produccion, recursos humanos o finanzas.
Genérico : pueden descubrir prácticas y métodos que nose implementan en la industria propia del investigador, trata de cambiar de implementar una forma por ejemplo de despacho una forma distinta no la misma de las industrias ni la de la competencia.CALIDAD TOTAL: desde mi punto de vista es la participación efectiva de cada trabajador de la empresa u organización apuntando al desarrollo, diseño, fabricación y mantenimiento de los procesos, servicioso productos que efrezcan la empresa, la calidad total también estará dirigida a las actividades que se realizan dentro de la empresa.
elementos a destacar en la calidad total : son el trabajo enequipo.programas de capacitación en toda la jerarquización de la empresa es decir desde el nivel mas bajo al mas alto o vicerversa, capacidad de mi empresa a adapatrse y también adelantarse a los cambios(proactividad).

EMPOWERMENT: en pocas palabras trata de crear un ambiente en todos los niveles de la empresa para que cada miembro se sienta participe de la calidad de un producto o servicio,...