Administracion Objetivo 15
organizacional
El
comportamiento organizacional es el
análisis de las acciones que realizan las
personas en el ámbito laboral.
Organización como un Iceberg
Uno de los desafíos que se enfrentan al tratar de
comprender el comportamiento organizacional radica en el
hecho de que en él intervienen factores que no son obvios.
Lo que somos capaces devislumbrar cuando entramos en
contacto con una organización, son aspectos evidentes: las
estrategias, los objetivos, políticas y procedimientos, la
estructura, la tecnología, las relaciones de autoridadformal y
la cadena de mando. Pero, bajo la superficie, existen otros
elementos que los gerentes necesitan comprender, ya que
también influyen en el comportamiento de los empleados
dentro del ámbitolaboral.
Organización como un Iceberg
Enfoque del comportamiento
organizacional
Se enfoca en 3 áreas principales.
La primera Comportamiento individual
esta área incluye aspectos como lasactitudes, la personalidad, la percepción, el
aprendizaje y la motivación.
La segunda Comportamiento Grupal que
abarca las normas, los roles, la creación de
equipos, el liderazgo y el conflicto.
Latercera aspectos organizacionales
como la estructura, la política y las políticas
y practicas relacionadas con los recursos
humanos.
Objetivos del comportamiento
organizacional.
Los objetivos delcomportamiento organizacional (CO) son
explicar y predecir el comportamiento de los empleados, así
como influir en él. Predecir como responderán ante diversas
acciones y decisiones, e influir en laconducta de la fuerza
laboral.
Cuales son los comportamientos
específicos que nos interesa explicar y
predecir?
Se han identificado 6 muy importantes:
La productividad del empleado.
Elausentismo.
La rotación del personal.
Comportamiento cívico organizacional (CCO).
Satisfacción laboral.
Mal comportamiento en el lugar de trabajo.
Productividad del empleado
Medida...
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