administracion operacional

Podemos definir la Administración de Operaciones como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como ala ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar elmayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios,destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorarla satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones esparticipar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para laempresa.

Una definición alternativa es la que define a los administradores de operaciones como los responsables de la producción delos bienes o servicios de las organizaciones. Los administradoresde operaciones toman decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de transformación

Evolucion de la administración
Introducción
La administración siempre ha existidocomo una actividad práctica. Desde la prehistoria los primeros hombres tuvieron que coordinar esfuerzos para el logro de objetivos; poco a poco la administración fue desarrollándose a lo largodel tiempo. Primero con la formación de pequeños grupos y luego con el establecimiento de grandes organizaciones.
Se debe destacar que otras instituciones como la Iglesia Católica y la Milicia influyeron degran manera en el desarrollo de la administración, ya que muchas de las estructuras y procedimientos utilizados en estos, contribuirían luego al progreso y el avance de esta ciencia.
Durante estetiempo muchos eruditos de la administración fueron formando hipótesis y teorías acerca de la misma, de esta forma se forman principios por los cuales se regirían más tarde corporaciones y sociedades.Entre estos principales eruditos encontramos a Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol, los esposos Gilberth, Mary Parker Follet, entre muchos otros que se dedicaron al estudio de esta ciencia,...