administracion para los negocios

Páginas: 2 (422 palabras) Publicado: 2 de abril de 2014
17.- Usted planea iniciar un negocio de pedidos por correo que enviara ropa

de precio moderado para hombres bajos y mujeres pequeñas. Las tiendas

de ropa local, su principal competencia,manejan una selección limitada de

tamaños para este mercado, y tienen poca oportunidad de obtener artículos

que no se encuentren en su inventario inmediato. Algunos clientes aprecian

laoportunidad de probarse la ropa y escuchar el consejo del vendedor. Pero

por lo general se encuentran decepcionados por la limitada selección. Usted

cree que cuenta con la ventaja de precio debido alos bajos gastos generales

(solo los levantadores de pedidos y encargados de atenderlos forman el

personal, y el almacén se encuentra en un distrito de renta baja).

¿Qué estrategia puedeformular que permita competir efectivamente contra

detallistas locales?

Primero que todo, el negocio necesita generar una buena publicidad, un

marketing viral.

Para esto necesitamos crearconfianza con nuestros clientes, necesitamos

asegurarnos que los primeros clientes queden 100% conformes con la atención,

servicios y productos. Estos mismos serán los que nos ayudaran acaptar más

clientes, al ser reconocidos por buena atención o por variedad de productos, nos

posicionaremos en el mercado y podremos recién empezar a competir con otros

negocios de ropa local.Ya que nuestro negocio es on-line, tenemos una inmensidad de ahorros

comparados con un negocio local (no pagamos arriendo de local, sueldo de

vendedores, etc.), esta es una de nuestrasventaja.

Con las ganancias que nos entrega el trabajar mediante internet, vamos a

mejorar nuestros servicios implementando variadas ofertas que serán atractivas

para nuestros clientes, como:• La primera compra con x% de descuento.

• Despacho gratis, por compras superiores a $ XXX.

• Cambio gratis dentro de 48 hrs.

• Descuentos según los medios de pago.

• Ofertas según...
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