administracion para los negocios
de precio moderado para hombres bajos y mujeres pequeñas. Las tiendas
de ropa local, su principal competencia,manejan una selección limitada de
tamaños para este mercado, y tienen poca oportunidad de obtener artículos
que no se encuentren en su inventario inmediato. Algunos clientes aprecian
laoportunidad de probarse la ropa y escuchar el consejo del vendedor. Pero
por lo general se encuentran decepcionados por la limitada selección. Usted
cree que cuenta con la ventaja de precio debido alos bajos gastos generales
(solo los levantadores de pedidos y encargados de atenderlos forman el
personal, y el almacén se encuentra en un distrito de renta baja).
¿Qué estrategia puedeformular que permita competir efectivamente contra
detallistas locales?
Primero que todo, el negocio necesita generar una buena publicidad, un
marketing viral.
Para esto necesitamos crearconfianza con nuestros clientes, necesitamos
asegurarnos que los primeros clientes queden 100% conformes con la atención,
servicios y productos. Estos mismos serán los que nos ayudaran acaptar más
clientes, al ser reconocidos por buena atención o por variedad de productos, nos
posicionaremos en el mercado y podremos recién empezar a competir con otros
negocios de ropa local.Ya que nuestro negocio es on-line, tenemos una inmensidad de ahorros
comparados con un negocio local (no pagamos arriendo de local, sueldo de
vendedores, etc.), esta es una de nuestrasventaja.
Con las ganancias que nos entrega el trabajar mediante internet, vamos a
mejorar nuestros servicios implementando variadas ofertas que serán atractivas
para nuestros clientes, como:• La primera compra con x% de descuento.
• Despacho gratis, por compras superiores a $ XXX.
• Cambio gratis dentro de 48 hrs.
• Descuentos según los medios de pago.
• Ofertas según...
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