ADMINISTRACION POR EXCEPCION

Administracion por excepción, variación de costos e informes de desempeño
Según explicaron Warren, Reeve y Duchac (2010) existen 3 tipos de negocios, los de servicio, los comerciales y los de transformación. Para cualquiera de estos negocios, el principal objetivo es generar ganancias con las actividades que realizan. Pero “en estos momentos, en los que los escenarios cada vez son más complejosy tienden a la generalización globalizante, las organizaciones deben efectuar cambios fundaméntales” (Cano, 2012, p.3), pues es la única alternativa que poseen las organizaciones para poder enfrentar la enorme competencia comercial que existe en la actualidad. Debido a esta competencia de mercado, las empresas deben buscar producir bines o servicios de alta calidad pero con el menor empleo decostos, a fin de mantener sus utilidades dentro de los limites preestablecidos en su negocio, pues este es su principal objetivo.
Pero ¿cómo pueden los administradores lograr el mejor control de sus costos? Según señalaron Garrison, Noreen y Brewer (2007) gracias al empleo de la administración por excepción. Ya que por medio de este método, es posible medir las posibles fluctuaciones existentes entrelos costos estándares y los costos reales, logrando así establecer las razones de las posibles variaciones que ocurran en los costos empleados por la organización. De esta forma, será mucho más sencillo para la administración, tomar medidas que eviten disminución de las ganancias de la organización. Un costo estándar “es un punto de referencia o norma para medir el desempeño” (Garrison et al,2007, p.441). Los mismos están dados en relación a la cantidad asignada para poder producir una unidad de un bien o de un servicio, por lo tanto dentro de la contabilidad administrativa se pueden conseguir costos estándar de mano de obra, de materiales, de gastos indirectos entre otros.
Los costos estándar deben ser establecidos según Garrison et al (2007) en base al análisis de todos los posiblesresponsables del uso eficaz de los recursos de la empresa, este personal pueden ser los encargados de compras, los supervisores de la producción y hasta los mismos trabajadores, quienes con su experiencia aportan gran información al análisis de los costos. Los costos estándar permitirán establecer un límite de recurso asignado para alcanzar la efectividad de la actividad que desarrolla la empresa.Un ejemplo de un costo estándar puede ser el valor que tiene que asignar publix para que un cajero atienda un cliente. Conociendo el tiempo mínimo que se debe emplear por cliente, la empresa podrá estimar cuantos clientes puede atender un cajero diariamente, y de esta forma evaluar el desempeño de dicho cajero y determinar cuál efectivo ha sido el empleo de su recurso.
Es por esto, que una vezla empresa ha establecido cuales son los costos que quiere controlar, debe proceder a calcular el valor de dicho costo estándar ya que comparando este con el valor realmente aplicado, establecerá la diferencia que existe a favor o en contra. Y esto le permitirá evaluar más fácilmente los generadores de dicha fluctuación, las cuales reconocen Garrison et al (2007) como “variaciones”. Dichasvariaciones serán el punto de partida de la administración para la generación de su decisión en relación al mejor control de sus costos y de la efectividad en el empleo de los mismos. Pero cabe destacar, que aunque la principal razón de administración por excepción es controlar los costos, nunca este control puede repercutir en la calidad del bien o servicio que se ofrece, pues según explicaron Horngren,Datar y Foster (2007) esto podría afectar la eficiencia de la organización y por ende podría disminuir la cantidad de servicios o bienes vendidos y esto no es lo que se busca, la intención en vender con el menor costo para reportar mejores ganancias.
En base a lo anteriormente expuesto se pude decir, que la principal ventaja que ofrece la administración por excepción es la posibilidad de poder...