Administracion por obejtivos

Administración por Objetivos ( Management by Objetives – MBO )

Las ventajas de MBO son :

a. Mejor desempeño
b. Mayor Satisfacción en el Trabajo
c. Mayor aceptación de los objetivos
d. Menorrotación de personal y ausentismo
e. Mejores comunicaciones y mejor comprensión entre el sub-ordinado y el jefe

La mejor comunicación entre el sub-ordinado y el jefe, y el hecho de que elsub-ordinado participe en las metas para el siguiente periodo ayuda a que tenga un mejor desempeño.

El Proceso de MBO

El proceso tiene los siguientes pasos :

a. Poner los objetivos
b. Planear eltrabajo
c. Administrar el Desarrollo
d. Entrenamiento
e. Estimación del Desempeño
f. Liderazgo



Estableciendo los Objetivos en Forma Conjunta

1- El sub-ordinado y el jefe participan.
Setoma en cuenta en base a que va a ser juzgado el resultado
( cuotas mensuales, semanales, trimestrales )
2- El vendedor indica que quiere lograr en el siguiente periodo
Debe de ser específico ymedible
3- El Jefe y el sub-ordinado se ponen de acuerdo en las metas del segundo
Es la fase más difícil.
4- Se le indica al sub-ordinado como se medirán los resultados, de acuerdo a las metasestablecidas
5- Los resultados se evalúan por ambas partes. El jefe asume más un rol de consejero.
Uno de los elementos importantes es la evaluación racional, realizando un buen análisis de acuerdo a lascircunstancias y situación del mercado, y determinando el grado de obtención de los resultados. Se toma en cuenta los resultados positivos y los negativos.

Algunos problemas con MBO

El procesodebe ser lógico y sistemático, tomando en cuenta al Poder y Autoridad, el estilo de organización de la empresa, los valores y expectativas de las personas.

Algunos defectos :

1- MBO muysuperficial
2- Mucho énfasis en factores cuantitativos y poco en los cualitativos
3- Énfasis en el Objetivo y no en Cómo se hizo.
4- Mucho esfuerzo en hacer y seguir el MBO
5- Sistema muy fácil de...