Administracion por objetivos
Páginas: 6 (1374 palabras)
Publicado: 14 de noviembre de 2010
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
Surgimiento:
El creador de la técnica APO fue el abogado austriaco Peter Durcker en la década de 1950 como solución de la situación que enfrentaban las empresas norteamericanas como consecuencia de la crisis del 29, quienes presentaban pérdidas y no podían reducir sus costos. Éstas se concentraban así más en los objetivos que en los procesos.Definición:
Es un sistema administrativo que se aplica para la designación de objetivos. Es necesario para esto que la empresa previo a su designación tenga clara su misión (en que rubro estamos) y visión (objetivos a los que quiero llegar).
¿En qué consiste?
En este sistema se busca convertir los objetivos generales en específicos para todas las unidades y miembros de la organización.
Lafijación de estos objetivos se da de manera conjunta entre superiores y subordinados a diferencia de la Administraron Tradicional. Recordemos que la administración tradicional consistía en determinar los objetivos en los niveles más altos de la gerencia, imponiéndose así sus estándares sobre los subordinados.
En la APO se definen las áreas principales de responsabilidad de los individuos enfunción a los resultados que se buscan, utilizándose esta medida para evaluar la empresa en su conjunto y el aporte de cada uno de sus miembros.
Las metas que se establecen para el alcance de los objetivos no solo son un elemento del control sino que también un miedo para motivar a los empleados.
En resumen se busca:
• Establecer metas específicas:
Lograr el objetivo de una manera tangible.• La toma de decisiones participativa:
El gerente y los empleados toman decisiones en conjunto y se ponen de acuerdo en la manera de alcanzarlas.
• La constatación de periodos explícitos:
Cada objetivo tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es de tres meses, seis meses o un año.
• La retroalimentación del desempeño:
Cada empleado puede ponderar y corregirsus propias acciones.
Los pasos de un programa APO tipo:
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el subordinado y su superior:
Tanto los subordinados como su superior participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. Esta participación, no obstante, varía mucho según el sistema adoptado. En la mayor parte de los casos, el superior hace el trabajo preliminar,mientras que en otros, los consultores externos hacen casi todo. La participación del ejecutivo puede variar, desde su simple presencia durante las reuniones, donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de iniciar la propuesta de los objetivos para el periodo pero manteniendo una postura autónoma en el desarrollo del plan.
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición:En la alta gerencia se deberían definir los resultados que un gerente, en determinado cargo, deberá alcanzar. Con frecuencia, los sistemas de la APO definen objetivos cuantificables (numéricos) y con tiempos predeterminados. Algunos definen objetivos subjetivos para los cargos de staff. La mayoría de los sistemas acepta de cuatro a ocho objetivos para cada posición específica aunque, en muchoscasos, pueden existir hasta diez objetivos.
Situación actual situación deseable
3. Interrelación de los objetivos de los departamentos:
Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de varias unidades o gerentes aunque no todos los objetivos se apoyen en los mismos principios básicos. Ese encadenamiento es casi automático, e involucra objetivos comerciales con objetivos deproducción, por ejemplo, objetivos de un nivel como puede ser maximizar las utilidades con objetivos de niveles inferiores que para cumplir el anterior necesitan por ejemplo aumentar la producción.
4. Elaboración de planes tácticos y planes operacionales:
Una vez que cada área de la organización estableció su objetivo, se procede a crear los planes para alcanzarlo, siendo estas las...
Surgimiento:
El creador de la técnica APO fue el abogado austriaco Peter Durcker en la década de 1950 como solución de la situación que enfrentaban las empresas norteamericanas como consecuencia de la crisis del 29, quienes presentaban pérdidas y no podían reducir sus costos. Éstas se concentraban así más en los objetivos que en los procesos.Definición:
Es un sistema administrativo que se aplica para la designación de objetivos. Es necesario para esto que la empresa previo a su designación tenga clara su misión (en que rubro estamos) y visión (objetivos a los que quiero llegar).
¿En qué consiste?
En este sistema se busca convertir los objetivos generales en específicos para todas las unidades y miembros de la organización.
Lafijación de estos objetivos se da de manera conjunta entre superiores y subordinados a diferencia de la Administraron Tradicional. Recordemos que la administración tradicional consistía en determinar los objetivos en los niveles más altos de la gerencia, imponiéndose así sus estándares sobre los subordinados.
En la APO se definen las áreas principales de responsabilidad de los individuos enfunción a los resultados que se buscan, utilizándose esta medida para evaluar la empresa en su conjunto y el aporte de cada uno de sus miembros.
Las metas que se establecen para el alcance de los objetivos no solo son un elemento del control sino que también un miedo para motivar a los empleados.
En resumen se busca:
• Establecer metas específicas:
Lograr el objetivo de una manera tangible.• La toma de decisiones participativa:
El gerente y los empleados toman decisiones en conjunto y se ponen de acuerdo en la manera de alcanzarlas.
• La constatación de periodos explícitos:
Cada objetivo tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es de tres meses, seis meses o un año.
• La retroalimentación del desempeño:
Cada empleado puede ponderar y corregirsus propias acciones.
Los pasos de un programa APO tipo:
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el subordinado y su superior:
Tanto los subordinados como su superior participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. Esta participación, no obstante, varía mucho según el sistema adoptado. En la mayor parte de los casos, el superior hace el trabajo preliminar,mientras que en otros, los consultores externos hacen casi todo. La participación del ejecutivo puede variar, desde su simple presencia durante las reuniones, donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de iniciar la propuesta de los objetivos para el periodo pero manteniendo una postura autónoma en el desarrollo del plan.
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición:En la alta gerencia se deberían definir los resultados que un gerente, en determinado cargo, deberá alcanzar. Con frecuencia, los sistemas de la APO definen objetivos cuantificables (numéricos) y con tiempos predeterminados. Algunos definen objetivos subjetivos para los cargos de staff. La mayoría de los sistemas acepta de cuatro a ocho objetivos para cada posición específica aunque, en muchoscasos, pueden existir hasta diez objetivos.
Situación actual situación deseable
3. Interrelación de los objetivos de los departamentos:
Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de varias unidades o gerentes aunque no todos los objetivos se apoyen en los mismos principios básicos. Ese encadenamiento es casi automático, e involucra objetivos comerciales con objetivos deproducción, por ejemplo, objetivos de un nivel como puede ser maximizar las utilidades con objetivos de niveles inferiores que para cumplir el anterior necesitan por ejemplo aumentar la producción.
4. Elaboración de planes tácticos y planes operacionales:
Una vez que cada área de la organización estableció su objetivo, se procede a crear los planes para alcanzarlo, siendo estas las...
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