Administracion por objetivos
La APO es un proceso que se realiza después de establecer los objetivos para los administradores de alto y menor nivel, luego se procede a trabajar conjuntamentecon los subordinados en el establecimiento de los objetivos para cada uno, considerando las metas que puede cumplir, el tiempo y los recursos que utilizaran.
La aparición de la APO es reciente,nació en 1954 por Peter Druker.
Las características de la APO son:
➢ Es considerada una herramienta de evaluación.
Cualitativo Cuantitativo
➢Una tecina de Motivación. (Superación)
➢ Es una herramienta de Planeación y Control.
PlaneaciónControl
Corto Plazo
Análisis situacional, POA, POAI, presupuesto.
Largo Plazo
Planificación estratégica.
Prevision, revision y organizacion.
La APO se basa en planteara todos los responsables y personal de cada uno de los departamentos de una empresa unos objetivos a cumplir en ciertos plazos.
en el seguimiento del cumplimiento de dichos objetivos, de talforma que los responsables de los departamentos tendrán que organizar a su personal de tal manera que se cumplan los objetivos del departamento en los plazos previstos.
Ejemplo:
En la sección deventas de una empresa cualquiera:
objetivos a plantear: incrementar la cifra de ventas para el año 2010 en un 20% y reducir los reclamos de los clientes en un 15%.
para conseguir estos objetivos seplasman por escrito una serie de medidas de actuación con unas fechas concretas de ejecución; por ejemplo:
para el mes de marzo , contratar un nuevo comercial que abra dos zonas nuevas de venta que vana ser Tarija y Beni.
para el mes de abril realizar una campaña de marketing consistente en un anuncio en la televisión nacional que va a ir dirigida a dar a conocer nuestro nuevo producto
para el...
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