administracion por objetivos






INDICE

1. DEFINICIÓN DE APO
1.1. Origen de la APO
1.2. Creador de la APO

2. CARACTERÍSTICAS
2.1. Un sistema de planificación
2.2. Un sistema flexible de dirección
2.3. Un instrumento de motivación-participación
2.4. Un sistema de evaluación

3. EL PROCESO DE ADMINISTRACION POR OBJETIVO
3.1. Establecimiento de objetivos preliminares
3.2. Clarificación de los papelesorganizacionales
3.3. Establecimiento de objetivos para los subordinados
3.4. Reciclaje de objetivos

4. OBJETIVOS NO VERIFICABLES Y VERIFICABLES
4.1. Objetivo verificable
4.2. Objetivos no verificables

5. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA APO
5.1. Ventajas
5.1.1. Mejor administración: 
5.1.2. Clarificación de la organización
5.1.3. Compromiso personal:
5.2. Desventajas
5.3.Deficiencias en la enseñanza de la filosofía de la APO.-
5.4. Deficiencias en la provisión de normas a quienes establecen las metas
5.5. Dificultad para establecer metas

6. Objetivos organizacionales, de división y personales
6.1. Definición
6.2. Ejemplo







Administración por objetivos

1. Definición de la Administración por objetivos

Es un sistema para que los subordinados y sussuperiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance. La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organización. Como se observa en la figura, los objetivos generales de la organización se traducen en objetivosespecíficos para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual). Como los gerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus propias metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo. El resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel con los del siguiente.

1.1. Origen de la APO

La administración por objetivos (APO)o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio fue de descontento y apatía, lo cual ocasionó conflictos entre los funcionarios de nivel medio e inferior y laalta dirección.

Fue entonces cuando comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados. El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso antes descrito fue la descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para cada área clave: cada cual escogería "cómo" alcanzar los resultados. Se eliminaron los órganos de staff, quedando a cargode cada división la creación de los "servicios que se necesitaran para alcanzar los objetivos", lo que fortaleció la posición de autoridad de cada jefe operativo.

1.2. Creador de la APO

En 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre eldesempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para explicar la organización social y humana.
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2. CARACTERÍSTICAS DE LA APO
2.1. Un sistema de planificación
2.2. Un sistema flexible de dirección
2.3. Uninstrumento de motivación-participación: la APO se basa en la participación de todos los implicados en el proceso como elemento imprescindible para lograr integrar los objetivos personales y los de la propia organización. La APO se ha mostrado como un instrumento de motivación que por su propia dinámica, esencialmente participativa, favorece la constitución de equipos de trabajo, como célula idónea de la...