administracion por objetivos

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONES

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS APO
INTRODUCCIÓN
A partir de la década de los 50, la teoría neoclásica movió la atención que antes estaba en las llamadas “actividades medio” hacia los objetivos o finalidades de la organización. El enfoque basado en el “proceso” y la preocupación mayor en las actividades se sustituyeron por un enfoque en losresultados y objetivos alcanzados. el enfoque en el “cómo” administrar paso a un “por qué” o “para que” administrar.
DESARROLLO DEL TEMA
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye el modelo administrativo identificado como el espíritu paradigmático y democrático de la teoría neoclásica.
La APO es un proceso por el cual gerentes y subordinados identificanobjetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y utilizan esos objetivos como guías para su actividad. La APO trabaja con el siguiente esquema: 1. Gerente y subordinado se reúnen, discuten, negocian y formulan en conjunto los objetivos de desempeño para el subordinado. 2. El gerente se compromete a brindar apoyo, dirección y recursos. 3. Elsubordinado pasa a trabajar y obtiene los medios y recursos necesarios para alcanzar sus objetivos. 4. Periódicamente. 5. Evaluación conjunta.
CARACTERISTICAS:
1. El establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente y su superior
2. El establecimiento de objetivos para cada departamento o posición
3. Interrelación entre los objetivos departamentales
4. Énfasis en la medición y en elcontrol de resultados
5. Continua evaluación, revisión y modificación de los planes
6. Participación activa de las gerencias y de los subordinados
7. Apoyo intensivo del personal

FIJACION DE OBJETIVOS: -Los objetivos proporcionan una directriz o una finalidad común. –Permiten el trabajo en equipo. –Sirven de base para evaluar planes y evitan errores debidos a la omisión.- Mejoran lasposibilidades de previsión del futuro. –Ayuda a orientar a prever su distribución con el recurso escaso.
1. Criterios de selección de los objetivos: Se establecen de acuerdo con la prioridad y su contribución para el alcance de los resultados clave de la empresa. Ejemplos: Posición competitiva en el mercado; Innovación y creatividad en los productos; Productividad, eficiencia y calidad; Aplicaciónrentable de los recursos materiales y financieros; Utilidades; Calidad de la administración y desarrollo de los ejecutivos; Responsabilidad pública y social de la empresa; Satisfacción del cliente; Competitividad en el escenario globalizado.
2. Jerarquía de objetivos: Cada organización tiene su jerarquía de objetivos. Los objetivos estratégicos están por encima de los tácticos y estos por encima delos operacionales. La jerarquía de objetivos sufre cambio, sea en la inclusión de nuevos objetivos, sea en la sustitución de objetivos por otros diferentes. Los objetivos pueden facilitar el alcance de otros.



ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

Establecer la estrategia empresarial que se utilizara para alcanzar de forma eficiente aquellos objetivos y escoger las tácticas y operaciones que mejorimplementen la estrategia adoptada.

1. Estrategia y táctica: La estrategia: Implica la organización como una totalidad; Es un medio para alcanzar objetivos organizacionales; Esta orientada a largo plazo; Es decidida en el nivel institucional de la organización.
Táctica: Se refiere a cada departamento o unidad; Es un medio para alcanzar objetivos departamentales; Esta orientada a mediano o acorto plazo; Esta definida al nivel intermedio por el gerente
2. Planeación estrategia: Se refiere a la forma por la cual una organización pretende aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos propuestos. Se establece en 5 etapas: -Formulación de los objetivos organizacionales. –Análisis externo del ambiente o auditoria externa. –Análisis interno de la empresa o auditoria...