administracion por valores
El libro comienza contando en la Introducción el concepto de las 500 compañías afortunadas. Compañías que se definen por lacalidad de sus servicios a los clientes y la calidad de vida accesible a sus empleados. Los autores nos invitan al viaje de las 500 afortunadas que transformará las vidas de loslectores y la de la organización.
Lo primero es que se cuenta la historia de un hombre triunfador en su vida laboral, pero con un gran vació en su ser; hasta el momentoque se encuentra con él mismo y reflexiona sobre su vida personal y laboral. Descubre una nueva manera de ver y de actuar en la vida y decide cambiar.
Este libro vadescribiendo cómo las empresas de todo tipo pueden alcanzar un nuevo nivel de éxito organizacional comprometiéndose con un objetivo común, un conjunto de valores que resaltenla calidad del servicio disponible para el cliente y la calidad de vida disponible para el empleado
El libro termina con las "reflexiones sobre el viaje" donde se resumenlos tres años que le tomó al protagonista de la obra incorporar estos conceptos en su empresa, y obtener los resultados esperados.
Tom un hombre triunfador en su vidalaboral, pero con un gran vació en su ser; hasta que un día se encuentra con él mismo y reflexiona sobre su vida laboral y personal.
La vida de Tom era extraordinaria eimpresionante en el ambiente laboral, pues antes de los cuarenta había llegado a ser presidente de una importante compañía manufacturera. En lo económico tenía una hermosacasa y en el aspecto familiar era casado y tenía 2 hijos. Todo esto era el resultado de un gran esfuerzo de fijarse metas y alcanzarlas, sin embargo él se sentía vacío
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