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Introducción




Esta empresa denominada “Cyber la web @” es una idea ejemplar ya que se creara con la finalidad de satisfacer las necesidades más demandadas a las personas de la ciudad de Tizimín, será un local público donde se ofrecerá a los clientes acceso a Internet. Para ello, el local dispone de computadoras y usualmente cobrara una tarifa fija por unperíodo determinado para el uso de dichos equipos, incluido el acceso a Internet y a diversos programas, tales como procesadores de texto, programas de edición gráfica, videojuegos, copia de CD o DVD, así como la reparación y mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo.
A continuación en estos documentos conoceremos más a fondo la empresa y sus finalidades, así como su misión y visiónlo cual lo llevara al éxito que como su lema lo dice “"Aquí encontraras más que un sitio web”.

Contenido
Introducción 1
Tipo de empresa: Los servicios que presenta esta empresa son: 3
Tipo de mercado: 5
Misión 5
Visión 5
 Objetivos 6
 Políticas 6
 Estrategias 7
 Procedimientos 10
 Presupuesto 11
 Programas 13
Estructura 15
Dirección 17



La tecnología es sumamente útil ynecesaria en nuestros tiempos, el desarrollo tecnológico en los últimos años ha avanzado enormemente, en velocidad, en calidad, en capacidad, en comunicación y en el campo de la educación. Esto se ha podido ver con el desarrollo del Internet y de las demás plataformas que por extensión se generan con esta herramienta. El flujo de la información a través del Internet ha permitido también una granproducción a nivel del conocimiento.




Nombre de la empresa “Ciber la web @” Aquí encontraras más que un sitio web






Tipo de empresa: Los servicios que presenta esta empresa son:
Servicio de renta de equipo de uso para Internet
Servicio de renta de equipo para uso de escolar (manejo exclusivo de Office)

Características generales:

Este cyber en su inicio contara con 2empleados, los cuales irán aumentando conforme el éxito de la empresa. (Descripción más amplia a continuación se describirá en la estructura)



Nombre del puesto:
GERENTE GENERAL
EMPLEADO
Objetivo del puesto
Planear, coordinar, dirigir y supervisar el cyber, todo ello para asegurar la eficiencia de las operaciones con el fin de cumplir los objetivos de la empresa de maximizar susganancias y así hacer crecer la empresa.
Control de ordenadores, manejo de impresiones, llamadas, fax, supervisar el correcto uso de las computadores y la red, manejo de software, atención al cliente en general, así como asesorar a los clientes que no tienes conocimiento en torno al internet y/o computadora así como el cobro de maquina y limpieza del lugar.





Las necesidades que estasatisface son:

Un portafolio de servicios que ofrece la empresa que está compuesto por telefonía local, llamadas a celulares e internet inalámbrico, servicios propios de oficina tales como la digitalización de documentos, consultas y elaboración de trabajos, quemado de CD, tramites en línea, scanner, fax, fotocopias, impresión a grises y a color, además de otros servicios como juegos a lascomputadoras, ofrecer cursos de computación, asesoría en la utilización de twitter, Facebook y otras redes sociales y reparación de equipos de cómputo.

Tipo de mercado:
Pequeña empresa
Misión

Cyber la web @, proporcionara a los clientes de manera eficaz y práctica servicios de informática de calidad,  implementado nueva tecnología con rapidez, eficiencia y a precios competitivos, contribuyendoasí  a una rentabilidad en continuo crecimiento para beneficio de todos. Satisfacerá las necesidades de toda la población estudiantil y público en general, proporcionando servicio de calidad con los equipos de cómputos más actualizados y mayor velocidad de internet, al mismo tiempo brindar comodidad y seguridad.
Visión

Ser uno de los mejores “cyber” empresa creciente orientada a los...