Administracion publica

MODERNIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Comunidad Autónoma de Canarias

Presentación
Durante la presente legislatura el Gobierno de Canarias fijó como uno de sus objetivos prioritarios la reforma y modernización no sólo de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma, sino del resto de Administraciones Públicas Canarias. El concepto de modernizar no sólo implica adaptar,modificar, gestionar cambios,

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conocimiento, definir acciones sino que, además, requiere de algo todavía más importante: tiempo. Tiempo para que las organizaciones maduren, se adapten, modifiquen de forma

adecuada sus estructuras, consoliden sus ideas y, finalmente, reciban el respaldo económico necesario para que dichas ideas puedan materializarse en proyectos. Todo ello, lógicamente, conlos sistemas de atención, gestión, calidad y soporte que merecen los servicios públicos. “Acciones para la modernización de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias” se configura como un instrumento estratégico y horizontal que incluye las iniciativas prioritarias que ayudarán, de forma significativa, a la mejora de la prestación de los servicios públicos y a lamodernización administrativa de la Administración Canaria.

José Miguel Ruano León Consejero de Presidencia, Justicia y Seguridad

Contenidos
ACUERDO DEL GOBIERNO DE CANARIAS ..................................................................3 ACCIONES PARA LA MODERNIZACIÓN
....................................................................... 7 1. INTRODUCCIÓN................................................................................................. 7 2. OBJETIVOS .........................................................................................................8






2.1 Decálogo para la modernización
.................................................................. 8 3.1 Acciones de base...................................................................................... 10 3.2 Marco jurídico y normativo
......................................................................... 13 4.1 El proceso de modernización
..................................................................... 15


Situación actual y DAFO
............................................................................. 15 Nuevasacciones ........................................................................................ 17 Catalogación
.............................................................................................. 17 Priorización
................................................................................................. 17 3. ANTECEDENTES................................................................................................. 9

4. ACCIONES PARA LA MODERNIZACIÓN
........................................................... 15

4.2 Los ejes de actuación
................................................................................ 17

Eje de actuación nº 1: Potenciación de la administración electrónica y mejora de la sostenibilidad................................................................................................ 20 Eje de actuación nº 2: Administración Pública más cercana al ciudadano
.............. 23 Eje de actuación nº 3: El empleado público como dinamizador del cambio
............ 25 Eje de actuación nº 4: Mejoras de ámbito organizativo y de gestión administrativa.........................................................................................................27 Eje de actuación nº 5: Cooperación y coordinación con las Administraciones Públicas y promoción exterior
................................................................................ 30 5. AGENTES IMPLICADOS ............................................................................................... 32 6. CONCLUSIONES...