administracion trabajo

Desarrollo de la fuerza de trabajo
El ambiente de trabajo requiere de administradores que constantemente mejoren los atributos y habilidades de los empleados, además de los propios. Dichas mejoras aumentan la efectividad personal y conjunta. Hacen que los miembros de una organización sean más útiles en su trabajo actual y los preparan para adquirir responsabilidades. Además, permite a laorganización en conjunto a abordar nuevos retos y aprovechar nuevos métodos y tecnologías emergentes. El desarrollo de la fuerza de trabajo de este modo involucra actividades de capacitación y desarrollo. También implica valoración del desempeño del empleado y el otorgamiento de retroalimentación para que esté motivado para actuar lo mejor que pueda.
Capacitación y desarrollo
Aunque se usa el términogeneral de capacitación, en este caso la capacitación se distingue en gran medida del desarrollo. La capacitación suele referirse al proceso de enseñar a empleados de menor jerarquía cómo deben llevar a cabo su trabajo, en tanto que desarrollo se refiere a la enseñanza a nivel gerencial y de profesionistas de mayores habilidades que pueden resultar necesarias para sus trabajos presentes yfuturos.
La primera fase de la capacitación suele ocurrir con una evaluación de necesidades. Los administradores conducen un análisis para identificar trabajos, personas y departamentos para cuales se requiere capacitación. Las medidas de análisis laboral y de desempeño son útiles para este propósito.
La segunda fase tiene que ver con el diseño de programas de capacitación. Basados en la evaluaciónde necesidades, pueden establecerse los objetivos y el contenido de la capacitación.
La tercera fase implica decisiones sobre los métodos de capacitación que se utilizarán y sobre si dicha capacitación se proveerá en el trabajo o fuera de él. Los métodos comunes de capacitación:
-Estudio de caso- Aula con instructor, tradicional -Aula con instructor, virtual -Juegos de computadora- Juegos no basados en computadora -Programas de experiencia-Apoyo al desempeño -Seminarios públicos -Juegos de roles-Autoestudio, basado en red -Autoestudio, no computacional-Programas de realidad virtual
Finalmente, la fase cuatro de la capacitación debe servir para evaluar la efectividad del programa. Las medidas de efectividad incluyen las reacciones de los empleados (encuestas), aprendizaje (pruebas), comportamiento mejorado en el trabajo y resultados concretos.
Tipos de capacitación
-Capacitación de orientación (inducción): se utiliza típicamente para...