Administracion "una perspectiva global" resumen

CAPITULO 1
ADMINISTRACION
Una de las actividades humanas más importantes es administrar
Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos en grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente.
La administración se aplica a cualquier tipo de organización y se ocupa de la productividad, lo que implica efectividad y eficiencia.Organización es un grupo de personas que trabajan juntas para crear un superávit.
Funciones de la administración
* Planear
* Organizar
* Integrar personal
* Dirigir
* Controlar
Algunos elementos externos que afectan la operación son: Factores económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos, políticos y éticos.
La administración se aplica a organizaciones grandes y pequeñas empresas,lucrativas y no lucrativas, y a industrias de manufactura y de servicios. El término empresa se refiere a un negocio, dependencia gubernamental, hospital, universidad y cualquier otro tipo de organización. La administración efectiva está a cargo del presidente de la corporación, el administrador del hospital, el supervisor de primera línea del gobierno, el líder de un grupo.
Robert L. Katz identificó trestipos de habilidades para los administradores a la cual se le puede agregar una cuarta:
1. Habilidades técnicas
2. Habilidades humanas
3. Habilidades de conceptualización
4. Habilidades de diseñar soluciones
Los ejecutivos no de negocios en ocasiones dicen que la meta de los gerentes de negocios es simple: obtener utilidades. Pero las utilidades son sólo una medida de excedentes derecibos por ventas por encima de los gastos.
Algunos autores identificaron ocho características de las empresas excelentes:
1. Estaban orientadas a la acción
2. Aprendían acerca de las necesidades de sus clientes
3. Promovían la autonomía gerencial y el espíritu empresarial
4. Lograron la productividad al prestar atención estrecha a las necesidades de su gente.
5. Eran impulsadaspor una filosofía de compañía a menudo basada en los valores de sus líderes.
6. Se enfocaban en el negocio que conocían mejor
7. Tenían una estructura de organización simple con un mínimo de personal
8. Eran centralizadas y descentralizadas, según fuera apropiado.
En la actualidad existen tendencias importantes para tener éxito como son: la Tecnología, la Globalización y el EspírituEmpresarial.

Productividad
Es la relación salidas-insumos dentro de un período considerando la calidad.
La productividad implica efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional. Efectividad es el logro de objetivos. Eficiencia es alcanzar los fines con el mínimo de recursos.

Evolución del pensamiento administrativo
Administración Científica
Frederick W. Taylor Padre dela administración científica.
Henry L. Gantt Desarrollo la grafica Gantt. Insistió en la capacitación.
Frank y Lillian Gilbreth Aspectos humanos del trabajo, psicología industrial.
Teorías de la administración operacional moderna
Henri Fayol Padre de la Administración moderna
Ciencias del comportamiento
Hugo Münsterberg Aplicación de psicologíaindustrial y administración
Walter Dill Scott Aplicación de psicología a la publicidad, marketing
Y personal.
Max Weber Teoría de la burocracia.
Vilfredo Pareto Padre del enfoque de los sistemas sociales a la
organización y administración.Elton Mayo y F.J. Roethlisberger Influencia de las actitudes y relaciones sociales
Teoría de sistemas
Chester Barnard Enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
Pensamiento administrativo moderno
Peter f. Drucker
W. Edwards Deming
Laurence Peter
William Ouchi
Thomas Peters...