Administracion unidad 4

UNIDAD 4: METODOS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN ADMINISTRACION.
4.1 TEORIA DE LA DECISION
La Teoría de la Decisión es el proceso de análisis y escogencia entre diversas alternativas. Se pueden identificar seis elementos comunes de toda decisión
1. agente decisor.
2. objetivos.
3. preferencias.
4. estrategia.
5. situación.
6. resultado.
La teoría de la decisión nació conHebert Simon, la utilizo para explicar el comportamiento humano en las organizaciones.
Existen 3 tipos de decisiones:
No estructuradas: son decisiones que no cuentan con un procedimiento formal para poder tomarlas y por lo tanto no exista una receta de solución.
Estructuradas: son repetitivas, rutinarias y cuentan con un procedimiento definido para poder tomarlas, de esta forma cada vez que sepresentan no se manejan como si fueran nuevas.
Semi-estructuradas: en estas decisiones solo parte del problema tiene una respuesta ya definida, proporcionada por un procedimiento aceptado.
Por otra parte Hebert Simon propuso 4 etapas para el proceso de toma de decisiones:
1.-Inteligencia: se identifican que problemas están ocurriendo en la empresa, se efectúa un diagnostico de la naturaleza delproblema, para así determinar sus causas y efectos.
2.- Diseño: la persona define los objetivos y diseños y señala las posibles alternativas de solución para el problema.
3.- Selección: consiste en elegir una de las alternativas propuestas apoyándose en herramientas de información que calculen y hagan un seguimiento de consecuencias costos y utilidades proporcionadas por cada una de lasalternativas.
4.- Implantación: se lleva a cavo la decisión y se da la acción para la misma y se da un informe sobre su progreso para saber si a cubierto ese problema en cuanto a la solución esperada.
Para Hebert Simon el ser humano es un sistema cognitivo porque el considera que es un sistema inteligente el cual tiene ciertas líneas de acción y expectativas que por una parte estas líneas de acción sedan en un carácter interno es decir por el mismo individuo, y por otro lado se da por el entorno, es decir, todo el medio que lo rodea.
Esta teoría concibe ala organización como un sistema de desiciones. Todas las personas en los diferentes niveles jerárquicos y en todas las situaciones están tomando decisiones.
Etapas del proceso decisorio.
Se identifican siete etapas:
1. percepción de lasituación que rodea algún problema.
2. análisis y definición del problema.
3. definición de los objetivos.
4. búsqueda de alternativas de solución.
5. selección de la alternativa más adecuada para el alcance de los objetivos.
6. evaluación y comparación de esas alternativas.
7. implementación de la alternativa elegida
4.1.1 TOMA DE DECISIONES BAJO RIESGO.
En la toma de decisiones se puede darun  ambiente de riesgo cuando cada decisión tomada puede traer innumerables consecuencias a las que puede asignarse una distribución de probabilidad conocida, estas decisiones están caracterizadas porque puede asociarse una probabilidad de que algo ocurra a cada estado de la naturaleza como consecuencia de la decisión tomada, estas probabilidades  son conocidas o pueden ser estimadas por el decisorantes del proceso de toma de decisiones.
      Los criterios que se toman en cuenta en una decisión en ambiente de riesgo se basan en estadísticos asociados a la distribución de probabilidad de los resultados, es decir que se tiene mas o menos la idea de lo que puede suceder si se toma tal decisión. Algunos de estos criterios se aplican sobre la totalidad de las alternativas, mientras que otrossólo tienen en cuenta un subconjunto de ellas que serian las mas apropiadas o que se cree que arrojara el mejor resultado posible, considerando las restantes peores, por lo no que están presentes en el proceso de toma de decisiones.
Criterios para valorar las posibles decisiones
La mayor dificultad en este contexto es cómo valorar una decisión o alternativa para poder compararla con otras. Así...